ThredUP ieceļ Noelu Sandleri par mārketinga vadītāju

ThredUP jaunais mārketinga vadītājs ir paredzēts jaunākiem klientiem. Pirmā specializētā TKO piecu gadu laikā, Noelles Sadleres uzdevums ir piesaistīt jaunākas paaudzes nekā lietotās vietnes tipiskais patērētājs.

"Mārketinga izaicinājumi, ar kuriem saskarsies ThredUP nākamajos piecos gados, atšķirsies no tiem, ar kuriem mēs saskārāmies pēdējos piecos gados," sacīja prezidents Entonijs Marino. "Mēs vienmēr esam koncentrējuši savu biznesu uz šo neticami entuziasma pilno un lielo tirgu, ko es saukšu par taupītājiem, cilvēkiem, kuriem patīk iepirkšanās dārgumu meklēšana."

Paredzams, ka nākamajos piecos gados lietoto preču tirgus pieaugs no 35 miljardiem USD līdz 82 miljardiem USD, tāpēc iepirksies ne tikai taupītāji. "Cilvēki, kuri parasti iegādājās jaunus, sāk pirkt lietotus," sacīja Marino.

Sadlere pievienojas uzņēmumam thredUP no tiešsaistes modes preču mazumtirgotāja Lulus, kur viņa pēdējo reizi bija TKO. Pirms tam viņa ieņēma vairākas mārketinga vadošās lomas uzņēmumā MAC Cosmetics un līdzdibināja Retold Recycling — apģērbu tīrīšanas pakalpojumu, kas ir balstīts uz abonementu.

"Mana loma ir nevis labot lietas, kas nav bojātas, bet gan patiesi novērtēt un saprast, kas darbojas, un redzēt, kur es varu sniegt vērtību un atbalstu un pacelt lietas uz nākamo līmeni," sacīja Sadlers. "Es nedomāju, ka jūs redzēsit milzīgas, plašas izmaiņas, kas nāks ārā no vārtiem, jo ​​tas darbojas. Tas ir apliecinājums komandai, kas to visu izveidoja.

"Viens no pamatjautājumiem, kuru es vēlos, lai Noelle tiktu skaidrībā, ir tas, kā mēs turpinām metodiski un nerimstoši palielināt nākamās paaudzes pircēju un taupīgo interesi," sacīja Marino. “Daļa no tiem būs mārketings un tas, kā mēs stāstām savu stāstu un formulējam, kāpēc klientiem vajadzētu mūs apskatīt, un daļa no tā ir tas, kā mēs atvieglojam iepirkšanos viņiem ērtā laikā.

"Ātrā mode ir vienkārša, un tā ir ātra, un mēs zinām, ka konkurence apģērbu jomā ir sīva," sacīja Marino. “Ātrā mode ir veiksmīga kāda iemesla dēļ – tā ir patiešām ērta un patiešām lēta, tāpēc mēs vēlamies piedāvāt patiešām pievilcīgu alternatīvu, kas atzīmē visas vērtības un klientu personīgā stila izjūtas izlīdzināšanu. Viņiem arī jābūt ilgtspējīgiem. Klienti vēlas visus trīs. Ja jums rodas jautājums, kāpēc es esmu tik sajūsmā par Noelles pievienošanos, tas ir tāpēc, ka viņa izmanto šo perspektīvu no savas iepriekšējās pieredzes Lulus un MAC, un viņa izmantos šos mūsu klientu virzītājus.

Nāk no ātrās modes giganta var šķist paradoksāli, taču Sadlers uzskata, ka tādiem lietotiem uzņēmumiem kā ThredUP ir daudz ko mācīties no tradicionālajiem modes zīmoliem. Viņas divas pieredzes bija ļoti atšķirīgas. MAC, globālam daudzkanālu gigantam, ir liels nospiedums, savukārt Lulus ir īpaši koncentrēts.

"Mana uzmanība MAC bija biznesa patērētāju mārketinga pusei un visa veida veidošanai, sākot no sociālo mediju kanāliem, satura mārketinga stratēģijas un partnerattiecībām, un galu galā uz reklāmu un tamlīdzīgām lietām, ko MAC vēsturiski nebija darījis," sacīja Sadlers. “Tā bija sadarbība ar e-komercijas komandu, nevis tās pārraudzība.

"Uzņēmumā Lulus es patiešām attīstīju savas prasmes saistībā ar lietu veiktspējas mārketingu un izmantoju uz datiem balstītu pieeju," viņa piebilda. “Pat tad, kad veidojām lielāka mēroga zīmolu kampaņas, mēs vienmēr meklējām, kā veicinām pakāpenisku izaugsmi un reklāmguvumus. Man patīk stāsts, bet es arī vēlos to izmērīt un zināt, ka tas mums noder.

Sadlere sacīja, ka viņas jaunajā darbā liela nozīme būs tirdzniecībai. "Pirmā un galvenā lieta, kas klientam ir acīmredzama, ir tirdzniecības priekšplānā," viņa teica. “Pieredze uz vietas tagad ir vērsta uz zīmoliem un konkrētiem produktiem, taču cilvēki parasti apmeklē apģērbu vietni vai galamērķi, domājot par kādu gadījumu vai īpašu vajadzību, tāpēc ne vienmēr ir jāpērk šis zīmols vai prece. Daudzi cilvēki nāks pie mums, lai meklētu kleitas mājās vai atpakaļ uz skolu.

"Tas aktivizē mūsu tirdzniecības iespējas, lai šāda veida meklēšana faktiski sniegtu vērtību un pievienotu kontaktligzdai, lai cilvēki varētu atrast to, ko viņi vēlas," viņa piebilda. "Tas arī ietekmēs mūsu mārketingu. Mēs varam labāk izstāstīt stāstus un piedāvāt tirgū visus tirdzniecības mārketinga momentus un iespējas, lai piesaistītu vairāk cilvēku. Kad cilvēki mūs ieraudzīs tirgū, viņi iegūs arī lieliskus zīmolus un uzzinās, ko viņi meklē, un kas viņus vispirms piesaistīja.

Marino sacīja, ka pašreizējā ekonomika ThredUP sola labus rezultātus. "Iemesls, kādēļ es uzskatu, ka Noelle mums ir vispiemērotākā, ir, pieņemsim, ka amerikāņu patērētājs šobrīd ir pakļauts lielam spiedienam," viņš teica. "Ir inflācija un nenoteiktība par turpmāko ekonomiku. Mēs sākam redzēt vēsturiskas izmaiņas tajā, ko patērētāji pērk, un tieši šajā laikā jums ir nepieciešams, lai jūsu mārketings būtu ass, jo pagātnē gūtā atziņa var nebūt piemērota.

"Noelle ierodas ar jaunām acīm un jaunu skatījumu, kad visiem tirgotājiem tagad tas ir vajadzīgs vairāk nekā jebkad agrāk," piebilda Marino. "Patērētājs ir kustībā, un jebkurš mārketinga speciālists, kurš jums saka, ka precīzi zina, kur patērētājs dodas, jums to nepasaka. Mums ir jāatgriežas pie datiem un jāuzdod jautājumi. Mums ir jāzina, ka mēs nodrošinām viņiem vērtību. Noelle nāk laikā, kad mēs esam izaugsmes režīmā un virzāmies uz priekšu.

Tiešsaistes sūtījumu taupības veikals ThredUP ir kļuvis par vienu no pasaulē lielākajām tiešsaistes tālākpārdošanas platformām sieviešu un bērnu apģērbiem, apaviem un aksesuāriem, vienkāršojot lietotu preču iepirkšanās procesu. Pārdevēji var viegli iztīrīt savus skapjus un iegūt vērtību sev vai labdarībai pēc savas izvēles, vienlaikus darot labu planētai.

Tīmekļa vietne šomēnes sāk izpārdošanu ar 80% atlaidi mācību sezonai. “Mēs esam pilnībā gatavi ar savu sortimentu un preču piegādi skolas sākšanai, un mums ir vairākas kampaņas, kas tiks uzsāktas augustā. Mēs ceram sniegt amerikāņu pircējam cerību un laimi, kā arī ietaupījumus laikā, kad viņiem tas ir ļoti vajadzīgs.