Trīs veidi, kā ražotāji var stiprināt darba attiecības (un cīnīties pret “klusu atstāšanu”)

Ja pēdējā mēneša laikā ritinājāt ziņu plūsmu, jūs, bez šaubām, visur redzējāt “klusu izstāšanos”. Sociālo mediju rosinātā parādība, kad strādnieki dara minimālo, lai saglabātu algu, vienlaikus garīgi atsakoties no citādi neapmierinoša darba, ir kļuvusi par turpinājumu Lielās atkāpšanās no amata.

Es nepievienošu kaudzei vēl vienu pārdomu. Bet es piedāvāšu šo. Klusa atlaišana ir tikai vēl viens simptoms, kas liecina, ka darba devēji nespēj satikt darbiniekus tur, kur viņi atrodas, un nedod viņiem to, kas nepieciešams, lai viņi būtu laimīgi un produktīvi. Apvienojumā ar acīmredzamajiem atalgojuma un ieguvumu faktoriem, kas ir tikpat svarīgi kā jebkad, šobrīd pastāv kultūras slānis, kas saistīts ar talantu pieņemšanu darbā un saglabāšanu, ko daudzi ražotāji nav pilnībā sapratuši.

Liela daļa no šī kultūras vienādojuma ir saistīta ar attiecībām. Tā kā strādnieki vairs neapmierinās ar to, ka viņi ir neapmierināti, vai arī paliek produktīvi, uzņēmumiem, kas veido cilvēku, kolēģu un kolēģu attiecības, ir slepens ierocis, lai izveidotu laimīgāku un auglīgāku komandu. “Kad viņi nejūtas par viņiem rūpējušies,” Adams Grants, organizācijas psiholoģijas autors, nesen rakstīja, "cilvēki galu galā pārtrauks rūpēties."

Tomēr patiesu attiecību veidošana ražošanas organizācijas vidē var būt sarežģītāka, nekā mēs vēlētos ticēt. Tas jo īpaši attiecas uz apgrozījumu, ko daudzi veikali piedzīvo ar jaunākiem darbiniekiem.

Jā, tas ir grūti, bet neticami svarīgi, jo attiecības ir pretlīdzeklis mainīgumam un neapmierinātībai. Un mēs visi varam kļūt labāki, veidojot tos darbā. Šeit ir daži vienkārši veidi, kā uzlabot sadarbību ar kolēģiem un palīdzēt radīt rūpes kultūru jūsu uzņēmumā.

1. Izkopiet rūpes un uzticēšanos — pat ar visnežēlīgākajiem kolēģiem.

Vēsturiski runājot, ražotāji nav visjūtīgākie. Nozarē tiek nodarbināti daudzi zobratu galviņas, kas vairāk tiecas izmantot jokus, lai izvairītos no diskomforta, nevis dalītos ar kaut ko patiesu. Tomēr pat darbinieki, kuri neierodas ar sirdi uz piedurknes, vēlas justies aprūpēti.

Kā jums vajadzētu rīkoties, nojaucot barjeras un veidojot savienojumus? Atšķirībā no mūsu personīgās dzīves attiecību veidošana darbā sākas ar atvēršanu neaizsargātībai. Sāciet, vienkārši pajautājot kolēģim, ko viņi darīja nedēļas nogalē. Pajautājiet viņiem par slimo vecāku, par kuru jūs zināt, ka viņi rūpējas, vai kā viņu bērnam klājas skolā. Vēl labāk, piedāvājiet segt maiņu vai palīdzēt kādā projektā, ja viņiem ir nepieciešams brīvs laiks. Pajautājiet viņiem, kā viss notiek ar sarežģītu jautājumu. Kad viņi runā, uzmanīgi klausieties, uzdodiet patiesus jautājumus un pastāstiet par savām grūtībām, ja tās ir svarīgas.

Šīs sarunas parāda, ka mēs novērtējam savus kolēģus tādus, kādi viņi ir, nevis tikai viņu vietu ražošanas līnijā. Viņi veido uzticību, saikni un pārliecību. Un tieši tas ir nepieciešams, lai izturētu grūtos laikus, kas apstrādes rūpniecībā ir neizbēgami. Jo atzīsim, lietas noies greizi. Izceļas konflikts. Cilvēki jūtas vīlušies vai nodoti. Projekti iet uz sāniem. Pēc manas pieredzes, ja nav rūpju vai uzticības pamata, cilvēki daudz vairāk var glābt, kad lietas kļūst nelīdzenas. Ja mums rūp cilvēki, mēs mēdzam vairāk strādāt, lai atrisinātu problēmas, justies drošāk, lai būtu godīgi un tieši, un ātrāk gūstam labumu no šaubām.

Ražošanas vadītāji var un viņiem vajadzētu modelēt uzvedību, ko viņi vēlētos redzēt savās organizācijās. Taču galu galā visiem darbiniekiem ir jāatrod īstā pieeja, lai integrētu vakardienas nežēlīgo ražošanas kultūru ar atvērtību un savienojamību, kas mūsdienās var iedvest dzīvību mūsu uzņēmumos.

2. Investējiet pareizās attiecībās.

Neaizmirstamajā ainā no Birojs viens kolēģis saka otram: "Piedod, ka es jūs nokaitināju ar savu draudzību." Tāpat kā jebkura lieliska komēdija, arī šovs ir meistarklase, kas pārsteidz lietas būtību. Daudzi no mums — pat tie, kurus ārpus darba vietas jūs nekad neuzskatītu par rupjiem vai draudzības naidīgiem, — nevairās iegūt draugus darbā, jo uztraucamies, ka viss noies ļoti nepareizi. Jā, katrām attiecībām ir riski un ir jāstrādā. Bet ieguvumi ievērojami pārsniedz negatīvos punktus. Viens pētījums pat atklāja, ka darbiniekiem, kuriem ir draugi darbā, ir augstāka produktivitāte, saglabāšana un apmierinātība ar darbu. Un nav pārsteigums: arī darbinieki, kas veido šos sociālos sakarus, mēdz turēties ilgāk.

Neatkarīgi no tā, vai sākat jaunu amatu vai vienkārši vēlaties nostiprināt saikni ar esošu darba devēju, jūs vēlēsities rūpīgi pārdomāt, kā rīkoties, sākot ar pašnovērtējumu. Padomājiet par attiecību veidiem, kas jūs baro, motivē, liek justies redzamam un mudina būt labākajam. Kad esat noskaidrojis, kā šīs attiecības izskatās, veiciet tās apzināti. Palūdziet dažiem kolēģiem padzert kafiju, ķerties pie projektiem vai lomām, kas saskaņo jūsu darbu ar noteiktiem cilvēkiem, vai atrodiet iemeslus meklēt citu palīdzību.

Robs Kross, Babsona koledžas vadības profesors, to sauc par “enkura” nostiprināšanu barojošās attiecībās. "Vai jums klājas, mijiedarbojoties ar optimistiskiem, analītiski noskaņotiem, mierīgiem vai ambicioziem cilvēkiem?" raksta Kross. Hārvardas biznesa apskatā. Nav nekādu noteikumu, kas neļautu baudīt to, ko darāt, taču, Kross norāda, uzdevuma mērķis nebūt nav identificēt savu jauno BFF. "Tas ir par izpratni par to, kuras attiecības un mijiedarbība ir piepildīta, motivējoša un saskaņota ar jūsu mērķi."

3. Izmantojiet ražošanas lepnumu.

Ražotāji var un viņiem vajadzētu izmantot iepriekš minētos padomus, lai mēģinātu veidot sakarīgākas un rūpīgākas darba vietas kultūras. Taču noteikta laikmeta vai uzskatu sistēmas darbiniekiem var būt grūti pārvarēt cinismu. Lūk, jūsu slepenais ierocis: ziņojumapmaiņa par lepnumu.

Izmantojot rūpniecisko darbinieku dziļo lepnumu par viņu paveikto darbu, ražotajiem produktiem un iztiku, ko viņi atved mājās, jūs būsiet pārsteigti, cik daudz cilvēku iesaistīsies mainīgajā kultūrā. Daži no šiem darbiniekiem, iespējams, nekad īsti neatvērsies tā, kā jūs to iedomājaties, taču, atrodot veidus, kā komandas locekļi var lepoties ar savu profesiju ar jaunajiem darbiniekiem un saistot šo lepnumu ar to, kā jūsu darbinieki izturas viens pret otru, jūs atradīsiet aizmugures durvis uz to pašu rezultātu.

Un tas būs tā vērts. Savienojums var palīdzēt gandrīz visam, ko mēs darām darbā, būt labākam — no iesaistīšanās līdz iekļaušanai, no inovācijas līdz komandai. Tā kā kultūras vēsmas mainās un mēs kolektīvi pārdomājam, kā strādājam pēc pandēmijas, tagad ir laiks pārvērtēt, kā jūs un jūsu organizācija pieejat profesionālajām attiecībām. Pārdomājot rūpes un uzticēšanās sajūtu saviem kolēģiem, jūsu darba diena var kļūt daudz piepildītāka. Tas var arī padarīt jūs un jūsu uzņēmumu veiksmīgākus.