Ticketmaster breketes lielam pieprasījumam

Bejonsē uzstājas.

Lerijs Busaka | PW18 | Getty Images

Ticketmaster gatavojas gaidāmajam lielajam pieprasījumam pēc biļetēm uz Bejonsē gaidāmo “Renaissance World Tour”, jo biļešu tirdzniecības gigants turpina saskarties ar kritiku par sabojāta iepriekšpārdošana par Teilores Sviftas turneju “Eras” pagājušajā gadā.

Bejonsē trešdien paziņoja, ka viņas pirmā solo pasaules turneja kopš 2016. gada sāksies 10. maijā Stokholmā, Zviedrijā, un noslēgsies 27. septembrī Ņūorleānā. Superzvaigzne izpildīs dziesmas no sava septītā studijas albuma “Renaissance”, kas tika izdots vasarā un kandidē uz Gada albumu svētdienas Grammy balvu pasniegšanas ceremonijā.

Biļešu meistars teica a paziņojums ka "paredzams, ka pieprasījums pēc šīs tūres būs liels" un ka tā plāno atkārtoti izmantot savu Verified Fan sistēmu, lai prioritāri piešķirtu biļetes tiem, kas reģistrējas platformā. Uzņēmums paziņoja, ka daudzpakāpju verifikācijas process "nodrošinās, ka koncerta apmeklētāju rokās nonāks vairāk biļešu" un "palīdzēs filtrēt pircējus, kas vēlas pārdot biļetes tālāk" un automatizētos robotprogrammatūras.

Biļešu iegāde uz 41 datumu garās turnejas Ziemeļamerikas posmu sāksies 6. februārī, ziņo Ticketmaster un mātes uzņēmums Live Nation, un faniem, kas cer iegūt biļetes iepriekšpārdošanā, būs lielākas iespējas, ja viņi reģistrēsies Ticketmaster Verified Fan sistēmā.

Ticketmaster teica, ka reģistrēšanās negarantē biļetes, un tikai pārbaudīti fani, kuri vēlāk saņem kodu, izmantojot loterijas stila atlasi, varēs pievienoties izpārdošanai pēc rindas principa pārdošanas datumā. Reģistrācijas periodi dažādās pilsētās atšķiras, un uzņēmums brīdina "pieprasījums būs lielāks, nekā ir pieejamas biļetes".

Novembrī verificēti Teilores Sviftas fani Ekskursijas “Eras” iepriekšpārdošana saskārās ar ilgu gaidīšanas laiku, apjukumu un tehniskām kļūmēm. 48 stundu laikā pēc iepriekšpārdošanas sākuma, Ticketmaster atcelts publiskajā pārdošanā, norādot uz "ārkārtīgi augstām prasībām biļešu pārdošanas sistēmām un nepietiekamu atlikušo biļešu krājumu, lai apmierinātu šo pieprasījumu".

Uzņēmums vēlāk teica, ka robotprogrammatūra bija vismaz daļēji atbildīgs par traucējumiem.  

Live Nation un Ticketmaster monopols

Ticketmaster un Live Nation ceturtdien nekavējoties neatbildēja uz CNBC komentāriem.

Pēc novembra sabrukuma Ticketmaster un Live Nation ir saskārušies ar jaunu pārbaudi 2010. gada apvienošanās, politiķiem un konkurentiem apgalvojot, ka biļešu tirdzniecības vietnes monopols dzīvās mūzikas industrijā ir izraisījis pārmērīgas biļešu maksas un sliktu klientu apkalpošanu.

Senatori uzklausīja liecības šajā jautājumā 25. janvārī, kad likumdevēji no abām ejas pusēm iztaujāja Live Nation galveno finanšu direktoru Džo Berhtoldu.

Grupa Swift fanu iesūdz Live Nation, apsūdzot uzņēmumu "pret konkurenci vērstā rīcībā".

Avots: https://www.cnbc.com/2023/02/02/beyonce-renaissance-tour-ticketmaster-demand.html