TikTok kā ziņu avota izaugsme rada bažas par to saturu

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana Baznīcas sols Research Center nesen publicēja savu ikgadējo aptauju sociālo mediju vietnēs kā ziņu avotu. Šogad Pew atklāja TikTok pieaugošo nozīmi starp visām sociālo mediju vietnēm kā ziņu avotu.

Lai gan TikTok nepieņem politiskās reklāmas kopš 2019. gada, tas ir kļuvis par spēcīgu politiskās domas ietekmētāju, īpaši jauniešu vidū. Tomēr nesen veiktais tests atklāja, ka TikTok, šķiet, nespēj vai nevēlas savā platformā atzīmēt nepatiesu politisko informāciju.

Mūsdienās miljoniem amerikāņu piekļūst ziņām sociālajos medijos, TikTok ir viens no retajiem, kas ziņo par lietošanas pieaugumu. Turklāt TikTok popularitāte ir vairāk izplatīta jauniešu vidū nekā citas sociālo mediju platformas. Pew Research atrasti 26% no visi ASV pieaugušie, kas jaunāki par 30 gadiem, regulāri saņem ziņas TikTok. Vecāka gadagājuma cilvēkiem piekļuve TikTok kā parastam ziņu avotam strauji samazinās no 10% pieaugušajiem vecumā no 30 līdz 49 gadiem, līdz 4% pieaugušajiem no 50 līdz 64 gadiem un tikai par 1% pieaugušajiem, kas vecāki par 65 gadiem.

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana kopsumma ASV pieaugušo skaits, kas regulāri piekļūst TikTok kā ziņu avotam, ir pieaudzis no 3% 2020. gadā līdz 10% šodien. Salīdzinājumam, pēdējos gados konkurējošo sociālo mediju vietņu ziņu patēriņš ir bijis nemainīgs vai samazinājies.

Tā kā ASV abonentu bāze ir gandrīz 200 miljoni lietotāju, Pew ziņo, ka 31% no visiem ASV pieaugušajiem regulāri saņem ziņas no Facebook, un katrs ceturtais ASV pieaugušais regulāri izmanto video koplietošanas vietni YouTube, lai iegūtu ziņas. Pēc divām lielākajām vietnēm bija Twitter ar 14%, Instagram ar 13%, TikTok ar 10%, Reddit ar 8%. Tālāk sekoja LinkedIn (4%), Snapchat (4%), Nextdoor (4%), WhatsApp (3%) un Twitch (1%). Kopumā Pjū atklāja, ka aptuveni puse no visiem ASV pieaugušajiem vismaz dažreiz saņem ziņas no sociālajiem medijiem.

Tikai divu gadu laikā TikTok kā ziņu avots parastajiem lietotājiem pieauga no 22% 2020. gadā līdz 33%. TikTok ir ceturtā vieta aiz izveidotajiem Twitter, Facebook un Reddit. Tikai divas citas sociālo mediju platformas Instagram un Twitch ziņoja par ziņu avotu pieaugumu pastāvīgo lietotāju vidū kopš 2020. gada, un abi pieaugumi bija minimāli.

% no katras sociālo mediju vietnes, kas regulāri saņem ziņas no turienes

2020 2021 2022

Twitter 59% 55% 53%

Facebook 54% 47% 44%

Reddit 42% 38% 37%

TikTok 22% 29% 33%

YouTube 32% 30% 30%

Instagram 28% 27% 29%

Snapchat 18% 16% 15%

LinkedIn 15% 14% 13%

Raustīt 11% 13% 13%

WhatsApp 13% 14% 10%

ASV pieaugušo aptauja no 18. gada 21. jūlija līdz 2022. augustam

Avots: Pew Research Center

Galvenā problēma saistībā ar piekļuvi ziņām no sociālajiem medijiem ir bijusi informācijas, īpaši vēlēšanu informācijas, precizitāte. Augustā TikTok atklāja vēlēšanu centru, lai “savienotu cilvēkus, kuri iesaistās vēlēšanu saturā, ar autoritatīvu informāciju”. Tas ietver informāciju par to, kur un kā balsot, atzīmējot identifikāciju, kas attiecas uz vidustermiņa vēlēšanām. Septembrī TikTok uzsāka jaunas politikas, kas liek pārbaudīt valdības un politiķu kontus. Turklāt jebkāda kampaņas līdzekļu vākšana bija aizliegta.

Neraugoties uz ierobežojumiem attiecībā uz politisko ziņojumapmaiņu un pieaugošo ziņu avota klātbūtni, šķiet, ka TikTok nav nekādu drošības pasākumu, lai novērstu nepatiesu politisko informāciju. Nesen veiktais tests Globālais liecinieks un Ņujorkas universitātes Kiberdrošības demokrātijai komanda atklāja, ka TikTok nespēja identificēt 90% no divdesmit politiskajām reklāmām (katra desmit angļu un spāņu valodā), kurās bija nepatiesi un/vai maldinoši apgalvojumi par vidusposma vēlēšanām. Pārbaudē atklājās, ka Facebook apstiprināja arī lielu skaitu acīmredzami neprecīzu un/vai nepatiesu politisku ziņojumu. Un otrādi, YouTube spēja identificēt un noraidīt visas viltus politiskās reklāmas. Turklāt YouTube apturēja kanālu, kas publicēja testa reklāmas.

Par testu Džons Loids, Global Witness vecākais padomnieks, teica: “Šī vairs nav jauna problēma. Gadiem ilgi mēs esam redzējuši galvenos demokrātiskos procesus, ko grauj dezinformācija, meli un naids, kas tiek izplatīts sociālo mediju platformās – paši uzņēmumi pat apgalvo, ka apzinās šo problēmu. Bet šis pētījums parāda, ka viņi joprojām vienkārši nedara pietiekami daudz, lai apturētu demokrātijas draudus viņu platformās.

Sūzena Nosela, izpilddirektore, PEN America, piebilst: “Pazīmes, ka Tiktok nav spējusi novērst acīmredzami nepatiesu politisko reklāmu pirms vēlēšanām, rada trauksmi. Tā kā TikTok kļūst par jauniešu izvēles platformu informācijas iegūšanai, mēs saskaramies ar nopietniem riskiem saistībā ar neierobežotu dezinformācijas izplatību. Tā kā lielākie amerikāņu sociālo mediju uzņēmumi ir jutuši vismaz zināmu vajadzību cīnīties ar savu platformu ietekmi uz Amerikas demokrātiju – lai gan apturoši un neadekvāti – Tiktok ir Ķīnai piederošs uzņēmums, kas darbojas pēc Pekinas valdības rīkojuma. Mums nav skaidrības par to, kā Tiktok algoritmi risina dezinformāciju un vai uzņēmuma valstspiederībai ir nozīme satura vērtēšanas noteikšanā.

Vēl vienu populāru ziņu avotu Twitter nesen par 44 miljardiem dolāru iegādājās Elons Masks. Musks plāno mazināt drošības pasākumus, kas ieviesti savā platformā pret dezinformāciju, atsaucoties uz pirmā grozījuma "vārda brīvību".

PEN America pārstāve Sūzena Nosela atzīmē: “Visi skatieni ir vērsti uz Īlonu Masku, lai noskaidrotu, vai viņš apņemas nojaukt satura margas un izsludināt atklātu sezonu Twitter dezinformācijai, uzmākšanās un vitrioliem, vai arī viņš nopietni vēlas izveidot platformu, kurā reāli pilsoniski diskurss var uzplaukt. Es vērošu agrīnas pazīmes, vai viņš domā, ka viņam ir visas atbildes, vai arī viņš ir gatavs klausīties un uzzināt visā pasaulē izmantotās platformas sarežģītības, kas dažkārt var izraisīt dzīvību vai nāvi. Līdz ar nākamnedēļ gaidāmajām vidusposma vēlēšanām galvenais rādītājs būs tas, vai dezinformācijas izplatītājiem tiek dota rīcība, lai maldinātu cilvēkus, izmantojot Twitter, kad, kur un kā balsot.