Twitter saskaras ar nopietnām problēmām vairākās frontēs

Džeks Dorsijs, Twitter līdzdibinātājsTWTR
Inc. noteikti ir vairākas ļoti sliktas matu dienas. Pēc piekrišanas nodot savas pilnībā likvīdos Twitter akcijas gandrīz 1 miljarda dolāru vērtībā jaunajā privātajā uzņēmumā, Īlons Masks nepilnu divu nedēļu laikā ir spējis:

· Atsavināt vairākus lielākos reklāmdevējus;

· Atlaist gandrīz pusi darbinieku;

· Pastāstiet darbiniekiem, ka viņi vairs nevar strādāt attālināti;

·, iespējams, pārkāpis līgumu ar Federālo tirdzniecības komisiju (FTC), kurai ir iespēja piešķirt naudas sodus miljardu dolāru apmērā;

· Trešdien, vienu dienu pirms a rātsnama sapulce kurā viņš teica, ka uzņēmums bija asiņo miljardiem dolāru un var beigties ar bankrota pieteikumu.

Tas notika tikai vienu dienu pēc tam, kad Musks trešdien darbiniekiem nosūtīja e-pasta ziņojumu, ka "gaidāmā ekonomiskā aina ir briesmīga". Viņš piebilda, ka plāno pārtraukt Twitter attālā darba politiku un ierasties birojā vismaz 40 stundas nedēļā.

Tas, iespējams, aizvedīs vairāk darbinieku, kuri ir pārcēlušies uz apgabalu ar zemākām dzīves dārdzībām. Tā kā procentu likmes joprojām pieaug, šis nav piemērots laiks jaunas hipotēkas meklējumiem.

Bankrota problēma, lai gan šķietami ir ārkārtēja piezīme, visticamāk, liks čīkstēt daudziem baņķieriem, kuri aizdeva Twitter miljardus dolāru un plānoja izkraut parādu otrreizējos tirgos. Procentu likmēm strauji augot, baņķieriem būtu bijis jāpieņem milzīgs trieciens pat pirms Elona Maska satraucošā komentāra. Tomēr, saskaņā ar Dealbook, investori bankām piedāvā tikai 60 centus no dolāra par Twitter parādu.

Viena no šokējošākajām lietām saistībā ar Elona Maska daudzajiem finanšu pasākumiem vietnē Twitter bija ziņas, par kurām pirmo reizi ziņoja Bloomberg 11., ka Musks atlaida vairāk nekā 17% Twitter darbinieku Indijā, kur ir bēdīgi lēts darbaspēks.

Citā dīvainā gājienā viņš ir pilnvarojis vairākus nodaļu vadītājus uzaicināt dažus cilvēkus, kuri tika atlaisti, atgriezties darbā, un tas bija pārāk vēlu komandai, kas tika iznīcināta un kas iepriekš bija slēpusi un pārliecinājusies, ka nav dezinformācijas par to. 2022. gada vidustermiņa vēlēšanas, kas notika 8. novembrī.

Neatkarīgi no darbaspēka problēmām Musks cieš no lielāko reklāmdevēju aizplūšanas. Masks pagājušajā nedēļā sasauca ar viņiem tikšanos un nesekmīgi mēģināja viņus panākt, lai Twitter pieņemtu kā reklāmu platformu.

MMA Global prezidents Lū Paskalis pēc sanāksmes tviterī ierakstīja: "Es domāju, ka mēs redzam stāstu par diviem Eloniem. Elons, ar kuru es satiku ceturtdienas grupas zvanu, bija burvīgs, izmērīts un, šķiet, saprata reklāmdevēju svarīgo lomu Twitter finansiālajā dzīvotspējā. Pēc tam mēs esam redzējuši ļoti dzīvsudrabu un reaģējošu Elonu. Paskalis vēlāk atklāja, ka viņa Twitter konts tika bloķēts pēc tam, kad viņš uzdeva virkni mērķtiecīgu jautājumu.

Plaši cienīts tehnoloģiju podkāsts ar 1.4 miljoniem sekotāju tviterī paziņoja, ka mārketinga direktori Musk zvana laikā apturēja un/vai mainīja budžetu neskaidrības dēļ.

Citas reklāmdevēju sūdzības ir tādas, ka nav ķīniešu sienas, kas aizsargātu reklāmdevēju datus no Tesla nonākšanas Twitter komandā. Tesla darbinieki nepārprotami satiekas ar Twitter darbiniekiem, kas tikai palielina informācijas noplūdes iespējamību.

It kā ar darbinieku un reklāmdevēju problēmām vien nepietiek, Elons Masks veica izmaiņas pakalpojumā Twitter, kas apieta tā standarta datu pārvaldības procesus. Tas ir nepārprotams nē pēc izlīguma ar Federālo tirdzniecības komisiju (FTC) pēc tam, kad Twitter tika pieķerts, izmantojot personisko lietotāja informāciju, lai atlasītu reklāmas.

Tas bija ļoti nepareizs laiks — The Wall Street Journal 11. novembrī ziņoja, ka plāno paplašināt gadsimtu veco statūtu izmantošanu, ļaujot tai ierosināt vairāk tiesas prāvu pret uzņēmumiem, kuri, pēc tā domām, izmanto pret konkurenci vērstas darbības.

Twitter jurists tagad visiem darbiniekiem, kuri jūtas neērti, stāsta par to, kas viņiem tiek lūgts, lai meklētu trauksmes cēlēju aizsardzību. Galvenais privātuma speciālists Demjens Kīrnans, galvenā informācijas drošības speciāliste Lea Kisnere un galvenā atbilstības nodaļas vadītāja Marianna Fogarti ir atkāpušies no amata, apstiprināja The Verge.

Twitter privātuma komandas advokāts publiskajā Slack lapā, kas ir redzams visiem darbiniekiem, rakstīja: “Elons ir parādījis, ka viņa vienīgā prioritāte ar Twitter lietotājiem ir viņu monetizācija. Es neticu, ka viņam rūp cilvēktiesību aktīvisti, disidenti, mūsu lietotāji reģionos, kuros nav iespējams gūt peļņu, un visi citi lietotāji, kuri ir padarījuši Twitter par globālās pilsētas laukumu, kuru esat pavadījuši tik ilgi, veidojot un mēs visi mīlam.

Visticamāk, advokāts meklēja trauksmes cēlēju aizsardzību pirms uzliesmojošas piezīmes publicēšanas. Citi, visticamāk, sekos šim piemēram pēc tam, kad Muska juridiskā nodaļa lūdza inženieriem “pašapliecināt”, ka viņi atbilst FTC noteikumiem un citiem privātuma likumiem. The FTC piekrišanas pasūtījums pieprasa uzņēmumam veikt privātuma pārbaudes pirms jebkādu izmaiņu veikšanas produktā.

Pēc tam, kad The Verge publicēja savu stāstu, vārdā nenosaukts FTC pārstāvis nāca klajā ar paziņojumu, kurā teikts, ka FTC “ar dziļām bažām izseko jaunākajiem notikumiem Twitter. Neviens izpilddirektors vai uzņēmums nav augstāks par likumu, un uzņēmumiem ir jāievēro mūsu piekrišanas dekrēti. Mūsu pārskatītais piekrišanas rīkojums sniedz mums jaunus rīkus, lai nodrošinātu atbilstību, un mēs esam gatavi tos izmantot.