ŅUJORKA — Vairāk nekā desmit gadus ASV banka spieda savus darbiniekus atvērt viltotus kontus uz savu klientu vārdiem, lai sasniegtu nereālus pārdošanas mērķus, ceturtdien paziņoja Patērētāju finanšu aizsardzības birojs lietā, kas ir ļoti līdzīga pārdošanas praksei. Skandāls tika atklāts Wells Fargo pagājušajā desmitgadē.
CFPB apgalvoja, ka ASV banka
USB,
piekļuva patērētāju kredīta pārskatiem, lai bez viņu atļaujas atvērtu čeku un krājkontus, kredītkartes un kredītlīnijas. Darbinieki tika mudināti to darīt, lai sasniegtu bankas mērķus katram klientam kopā ar banku pārdot vairākus produktus.
CFPB nekavējoties neatklāja ASV bankas viltotu kontu skandāla apmērus, taču banka bija spiesta samaksāt 37.5 miljonus ASV dolāru soda naudas un soda naudas, un tai būs jāatmaksā klientiem visas nodevas, ko viņi samaksājuši par viltotajiem kontiem.
“Vairāk nekā desmit gadus ASV banka zināja, ka tās darbinieki izmanto tās klientu priekšrocības, nelikumīgi piesavinoties patērētāju datus, lai radītu fiktīvus. kontiem," teikts CFPB direktora Rohita Čopra paziņojumā.
ASV bankas pārstāvis sacīja, ka sliktā pārdošanas prakse ir bankai mantota problēma, kas aizsākās 2016. gadā, un kopš tā laika banka ir veikusi ievērojamus uzlabojumus savā pārdošanas praksē. Ar CFPB panāktajā piekrišanas rīkojumā ir atzīts, ka US Bank pēdējos gados ir veikusi uzlabojumus savā pārdošanas praksē, kas ietvēra samaksas vairs nesasaistīšanu ar atvērtajiem kontiem un prasīja klientu piekrišanu jaunu pakalpojumu atvēršanai.
“CFPB darbība noslēdz (vairāk nekā piecus gadus ilgušo) izmeklēšanu. Mēs esam priecīgi atstāt šo lietu aiz muguras,” sacīja bankas pārstāvis Lī Hendersons.
Wells Fargo's
WFC,
pārdošanas prakses skandāls finanšu pasauli satricināja pirms pusdesmit gadiem, kad tika atklāts, ka banka ir mudinājusi darbiniekus atvērt miljoniem viltotu kontu, lai sasniegtu pārdošanas mērķus. Skandāls sagrāva Wells Fargo kā labi pārvaldītas bankas reputāciju Lielās lejupslīdes laikā, izraisīja miljardu dolāru vērtu naudas sodu pret banku un gandrīz nekavējoties noveda pie bankas izpilddirektora un galu galā arī tās direktoru padomes atkāpšanās.
Kopš šī skandāla izcelšanās Velsa ir bijusi stingrā Federālo rezervju uzraudzībā, neļaujot bankai augt, līdz tā sakārtos tās darba vietas kultūru. Nav pazīmju, ka Fed tuvākajā laikā plāno atbrīvot Velsu no savas regulatīvās pavadas.
ASV banka, kas atrodas Mineapolisā, pašlaik pērk Japānas banku giganta MUFG mazumtirdzniecības banku biznesu.
MUFG,
darījums, par kuru tika paziņots vairāk nekā pirms gada. Darījums aizņem ilgāku laiku, nekā gaidīts, un abas bankas tagad sagaida, ka tas tiks slēgts gada otrajā pusē.
ASV Bancorp akcijas samazinājās par 4.3% līdz 46.12 dolāriem.
Avots: https://www.marketwatch.com/story/us-bank-workers-opened-fake-accounts-to-meet-sales-goals-feds-say-01659041866?siteid=yhoof2&yptr=yahoo