Augšējā līnija
Uber vadītāji ir novērtējuši pasažierus jau gadiem, un pirmo reizi braucēji beidzot varēs precīzi redzēt, ko autovadītāji par viņiem domā, trešdien paziņoja kopbraukšanas uzņēmums, piedāvājot lietotājiem tuvāk iepazīties ar vērtēšanas sistēmu, kas nosaka, vai viņi ir vai nē. var tikt izslēgta no lietotnes.
Uber tagad ļauj braucējiem redzēt savu reitingu sadalījumu.
Nākotne, izmantojot Getty Images
galvenie fakti
Sākot ar trešdienu, visi Uber lietotāji varēs skatīt sadalījumu, kā tieši tiek aprēķināts viņu vērtējums, proti, “cik autovadītāji jums ir piešķīruši zvaigžņu 5 zvaigžņu vērtējumu, cik daudzi izsniedza šausmīgo vienu zvaigzni, un viss pa vidu”. uzņēmums teica emuāra ierakstā.
Sadalījumam var piekļūt, atverot lietotnes iestatījumu izvēlni, pieskaroties “Privātums” un pēc tam atlasot “Privātuma centrs”, sacīja Ubers.
Atrodoties konfidencialitātes centrā, Uber saka, ka lietotāji var vilkt pa labi un noklikšķināt uz “Vai vēlaties redzēt kopsavilkumu par to, kā jūs lietojat Uber”, ritinot uz leju līdz sadaļai “Pārlūkot savus datus” un pēc tam pieskarties “Skatīt manus vērtējumus”, lai skatiet sadalījumu.
Sadalījumā tiks parādīti tikai lietotāju pēdējie 500 braucieni, jo braucēju vērtējumi tiek aprēķināti, tikai izmantojot vidējo punktu skaitu no šiem braucieniem, sacīja Ubers.
Ja lietotāji nelepojas ar redzēto, Uber piedāvāja dažus padomus, kā paaugstināt savu reitingu, tostarp neaizcirst durvis, piesprādzēties, paņemt līdzi atkritumus un mantas un būt gatavam laikā.
Pamatinformācija
Uber divvirzienu vērtēšanas sistēma ir bijusi tās lietotnes galvenais balsts gadiem ilgi, efektīvi kalpojot kā pūļa kvalitātes kontrole platformas lietotājiem. Vērtējumi var noteikt, vai braucēji vai autovadītāji var turpināt lietot lietotni, un publisko vērtējumu nekonsekventais raksturs, kas var likt cilvēkiem ļoti atšķirīgi izturēties pret dažādām problēmām, ir radījis zināmu neskaidrību par sistēmas pārvaldību.
Tangenss
Uber reitingu sistēmai nav stingras robežas attiecībā uz to, kad tā kādam aizliedz lietot lietotni, un uzņēmums apgalvo, ka tiek atzītas kultūras atšķirības cilvēku vērtēšanā. ASV piecas lielās pilsētas ar zemākajiem vidējiem pasažieru reitingiem ir: Ņujorka, Sietla, Vašingtona, Bostona un Mineapolisa. Pāvils. Sanantonio, Sentluisas un Nešvilas braucēju vidējie reitingi ir visaugstākie.
Ko skatīties
Pandēmijas atveseļošanās. Iepriekš pandēmijas laikā Uber cieta lielus zaudējumus, taču jaunākie dati par uzņēmuma ceturto ceturksni pārspēj prognozes un liecina, ka uzņēmums gatavojas atgūties no pandēmijas zaudējumiem.
Vēl lasu
Vērtēšanas spēle: kā Uber un tā vienaudži mūs pārvērta par briesmīgiem priekšniekiem (Verge)
Es braucu ar Uber un Lyft — lūk, ko jūsu vadītājs domā par jums, pamatojoties uz jūsu vērtējumu (Insider)
Avots: https://www.forbes.com/sites/roberthart/2022/02/16/uber-will-now-let-you-see-what-drivers-really-think-of-you-heres-where- jūs-varat-atrast-savu-braucēju-vērtējumu-sadalījumu/