Walmart piedāvā virtuālu izmēģinājuma pieredzi sieviešu apģērbu iepirkšanai tiešsaistē

WalmartWMT
vēlas sniegt klientiem papildu pārliecību, iegādājoties apģērbu. Tā uzsāk virtuālo izmēģināšanas funkciju, kurā patērētāji var redzēt, kā drēbes izskatās uz viņu ķermeņa, un tā tiek dēvēta par Be Your Own Model. "Tas arī rada iepirkšanās spēli, kas, manuprāt, nekad agrāk nav pastāvējusi, kur jūs atkal un atkal un atkal redzat sevi šajos dažādajos tērpos, un tas patiesībā ir diezgan lipīgs," sacīja Denīze Inkandela, uzņēmuma izpildviceprezidente. apģērbu un privāto zīmolu Walmart US

Mazumtirgotājs pavasarī laida klajā Select My Model, kur patērētāji varēja izvēlēties izmēģināt apģērbu kādā no 50 modeļiem. Tehnoloģija bija tik populāra, patērētāji turpināja pieprasīt arvien vairāk modeļu, un Walmart to ievēroja. Šobrīd ir vairāk nekā 120 modeļu.

“Cilvēki galu galā meklēja modeli, kas līdzinās viņiem pašiem, tāpēc mēs esam tik priecīgi, ka varam laist klajā Be Your Own Model un sniegt klientiem iespēju izvēlēties modeli, kas viņiem līdzinās, vai būt par modeli,” sacīja Incandela.

Funkcija tagad ir pieejama vairāk nekā 270,000 XNUMX preču Walmart ekskluzīvo paaugstināto zīmolu un privāto zīmolu portfelī, piemēram, Free Assembly, Scoop, Sofia Jeans un Sofia Active by Sofia Vergara, Love & Sports, ELOQUII Elements, Time & Tru, Athletic Works, Terra & Sky, No Boundaries, Avia un The Pioneer Woman. Atlasīti vienumi no dažiem uzņēmuma nacionālajiem zīmoliem, piemēram, Champion, Levi's un Hanes, un pat daži Walmart Marketplace preces, ir arī daļa no jaunās pieredzes.

Incandela sacīja, ka iesaistīto zīmolu portfelis turpinās augt, katru mēnesi pievienojot jaunas preces. "Manuprāt, šis ir sākums jaunam iepirkšanās veidam tiešsaistē," viņa piebilda. “Šī ir mūsu tehnoloģija. Mēs iegādājāmies uzņēmumu, un mūsu Walmart komanda ir pavadījusi gadu, veidojot mašīnmācīšanos, algoritmus un kartēšanas tehnoloģiju, jo tie nav tikai divi plakani attēli viens virs otra. Tas izmanto kartēšanas un topogrāfijas tehnoloģiju, lai sniegtu jums labāku priekšstatu par to, kā audums atrodas uz ķermeņa. Tas mums patiešām ir ekskluzīvs.

Mērķis ir galu galā paplašināt ne tikai sieviešu apģērbu, bet arī vīriešu un bērnu apģērbu un aksesuārus. "Mēs sākam ar sieviešu apģērbu, bet, protams, spēles plāns ir no kategorijas viedokļa iziet ārpus sieviešu apģērba," sacīja Incandela. "Tas ir potenciāls risinājums nākotnes iepirkšanās tiešsaistē, kur tas šķiet daudz personiskāks un atbilstošāks nekā agrāk."

Walmart iegādājās Zeekit, virtuālu izmēģinājuma platformu, veicina stratēģiju. Patērētāji uzņem sevi pilnā augumā un augšupielādē to lietotnē Walmart. "Fotoattēls paliek jūsu profilā, tāpēc jums nav pastāvīgi jāaugšupielādē jauns fotoattēls katru reizi, kad to izmantojat, ja vien jūs to nevēlaties," sacīja Incandela. "Tu to paņem līdzi tālrunim. Mēs sākam ar iOS, un pēc tam jūs to izmantojat tālruņa vai darbvirsmas lietotnē, tiklīdz attēls atrodas vietnē.

Be Your Own Model mērķis ir palielināt konversiju un samazināt atdeves rādītājus. "Kāda kliente varētu būt teikusi:" Es neesmu pārliecināts, vai šie svārki nokritīs virs ceļgala vai zem ceļgala, pamatojoties uz viņas augumu, " sacīja Incandela. Be Your Own Model atrisina minējumus par to, kā izskatīsies tiešsaistē iegādātais apģērbs.

"Es domāju, ka tas patiks visu vecumu cilvēkiem, taču jūs patiešām varat iedomāties, ka jaunāks klients kļūst aizrautīgs un iesaistījies," sacīja Incandela. "Kad jūs domājat par sociālajiem medijiem un to, cik ļoti cilvēkiem patīk sevi redzēt, tas paceļ to uz nākamo līmeni."