Walmart ievieš elegantus jaunus veikalu dizainus

As Walmart's zemo cenu pārtikas preces piesaista pircējus, mazumtirgotājs ievieš jaunu stratēģiju, kuras mērķis ir viņus ievilināt citās ejās: veikalos ar spilgtākām gaismām, moderniem manekeniem un krāsainiem kosmētikas, mājdzīvnieku piederumu displejiem un daudz ko citu.

Lielais mazumtirgotājs, kas pazīstams ar konkurētspēju ar vērtību, ir pārvērtis piecus savus SuperCenters par vadošajiem veikaliem ar pārveidotu izskatu. Tie atrodas Teterboro un Ziemeļbergenā Ņūdžersijā; Yaphank, Ņujorka; Kvekertauna, Pensilvānija; un Hodžkinss, Ilinoisa. Visi flagmaņi ir debitējuši pēdējo trīs mēnešu laikā — Ziemeļbergenā un Teterboro tika atvērti janvāra vidū.

Drīzumā ir paredzēts vēl vismaz viens: Secaucus, Ņūdžersijas štatā, veikala pārveidošana ir paredzēta nākamajā mēnesī.

Walmart izskats ir stilīgāks daļa no plašākiem centieniem pārdot vairāk izvēles priekšmetu — piemēram, džinsi, lūpu krāsas un bērnu ratiņi — kas parasti nodrošina lielāku peļņas normu nekā pārtikas preces. Pagājušajā vasarā uzņēmums izmēģināja eleganto modeli vienā no lielajiem veikaliem Springdeilā, Arkanzasas štatā, netālu no uzņēmuma galvenās mītnes.

Alvis Vašingtons, Walmart mārketinga, veikalu dizaina, inovāciju un pieredzes viceprezidents, teica, ka ir pienācis laiks ieviest izskatu citos tirgos pēc pozitīvas atsauksmes saņemšanas Arkanzasā. Uzņēmumu aptaujās viņš teica, ka gandrīz katrs pircējs teica, ka veikala displeji un manekeni mudināja viņus pārlūkot ilgāk.

"Viņi novērtē to, ka mēs joprojām esam patiesi tam, kas esam Walmart," viņš teica. “Lieliskas cenas. Bet arī tad mums tagad ir šie jaunie zīmoli, kurus mēs patiesībā demonstrējam iedvesmojošā veidā.

Uzņēmums pārveido veikalus un novērš dažas konkurentu veikalu funkcijas mērķis — laikā, kad vairāk mājsaimniecību ar augstiem ienākumiem iepērkas mazumtirdzniecības gigantā. Saskaņā ar finanšu direktora Džona Deivida Reinija teikto, pēdējos divos ceturkšņos aptuveni 75% no tās tirgus daļas pieauguma pārtikas jomā ir radījušas mājsaimniecības, kas nopelna vairāk nekā 100,000 XNUMX USD gadā.

Šie pircēji varētu kļūt par jaunu Walmart ekskluzīvo zīmolu auditoriju, piemēram, uz stilu un vērtību orientētu aktīvo apģērbu zīmolu Love & Sports, kas izstrādāts kopā ar modes dizaineru. Mišela Smita un SoulCycle instruktore Steisija Grifita, un virtuves un mājas dekoru līnija ar nosaukumu Beautiful, kas tika izstrādāta kopā ar Drū Berimoru. Tajā ir arī apģērbu sortiments no nacionālajiem zīmoliem, piemēram, Levi Strauss, Wrangler un Reebok.

"Tie bija sava veida viena trika ponijs," sacīja Skots Muškins, mazumtirdzniecības analītiķis un R5 Capital izpilddirektors. “Viņi vienmēr bija par cenu, un tas, ko viņi dara tagad, ir, jā, viņi joprojām ir vadībā pēc cenas. Bet viņi sāk paātrināt dinamiku veikalos, kas ir svarīgi citiem cilvēkiem, kā arī vērtība.

Viņš teica, ka ir ievērojams, ka Walmart izvēlējās pārveidot dažus veikalus netālu no Ņujorkas — konkurētspējīgā tirgū, kurā tas ir cīnījies ar iepriekšējiem centieniem iegūt vilces spēku.

Mushkin bija Walmart kritiķis par tā aplietajiem veikaliem, bet ir mainījis savu melodiju. Viņš teica, ka veikalu vadītāji un darbinieki ir mainījuši lietas. Un viņš teica, ka līdztekus asākiem plauktiem un glītākiem displejiem Walmart ir parādījis savu gudrību, vairāk strādājot ar labi atpazīstamiem zīmoliem un izstrādājot stilīgākus privātos zīmolus.

Walmart atteicās pateikt, cik no tā aptuveni 4,700 ASV veikaliem iegūs jauno izskatu. Ar pārstāvja starpniecību uzņēmums paziņoja, ka februāra beigās paziņos par peļņu, kad tas dalīsies ar saviem plāniem par pārveidošanu un kapitālizdevumiem fiskālajam gadam. Uzņēmums neteiks, cik daudz tas iztērēja izmaiņām, ne arī to, kā izmaksas ir salīdzināmas ar citiem pārveidojumiem.

Tomēr Vašingtona jau paziņoja, ka daži pārveidotā veikala elementi, piemēram, displeji, kas demonstrē Walmart apģērbu zīmolus, tika pievienoti 30 veikaliem.

Trešajā ceturksnī, kas beidzās 500. oktobrī, mazumtirgotājs ir veicis gandrīz 31 veikalu pārveidojumus ASV. Pagājušajā fiskālajā gadā tas veica aptuveni 600, bet iepriekšējā finanšu gadā - aptuveni 500.

Tomēr Walmart ir jāpierāda, ka tā pārveidotie veikali spēj pārliecināt pircējus tērēt, pat ja viņi sajust inflācijas šķipsnu un divreiz pārdomājiet, vai iegādāties vairāk nekā nepieciešams. Walmart izpilddirektors Dags Makmilons intervijā CNBC šovasar teica, ka pat turīgāki klienti ir vairāk informēti par cenu augstās inflācijas dēļ.

Uzņēmums pārskatīja savu finanšu gada perspektīvu, kas beidzas janvāra beigās, sakot, ka tā sagaida, ka pārdošanas apjomi vienā veikalā ASV būs lielāki, bet peļņas normas būs zemākas, jo pircēji pērk vairāk pārtikas un mazāk izvēles preču.

Vašingtona atteicās dalīties ar datiem par Walmart veikalu datplūsmu un pārdošanu Springdeilas veikalā un citos pēdējos mēnešos atvērtajos flagmaņos.

Tomēr šķiet, ka tā jaunais veikala dizains sasaucas ar pircējiem, liecina dati no Placer.ai, analīzes uzņēmuma, kas izmanto anonimizētus datus no mobilajām ierīcēm, lai novērtētu kopējo atrašanās vietu apmeklējumu skaitu. 

Tā Walmart veikala apmeklējumu skaits Springdeilā, Arkā — sākotnējais prototips — ir bijis daudz lielāks nekā vidēja Walmart vai Target atrašanās vieta. Ceturtajā ceturksnī veikals saņēma par 31.2% vairāk apmeklējumu nekā vidēji Walmart šajā periodā. Tas saņēma par 66.6% vairāk apmeklējumu nekā vidēji tajā laikā saņemtais mērķis.

Daļu no šīs papildu kājām var radīt Walmart dzimtās pilsētas priekšrocības un daudzi darbinieki, kas dzīvo tuvumā un iepērkas veikalā.

Taču jaunais izkārtojums piesaista dažus reklāmguvumus arī ārpus Arkanzasas.

Viktors Milans no Ridžfīldas parka, Ņūdžersijas štatā, iknedēļas iepirkšanās braucienus veic uz Walmart Teterboro, lai iegādātos pārtikas preces un citas preces. Kopš veikala jaunā izskata debijas pirms aptuveni divām nedēļām 45 gadus vecais četru bērnu tēvs teica, ka jaunā izskata Walmart ir pavadījis vairāk laika — apmēram divreiz ilgāk vienā apmeklējumā, no aptuveni pusstundas līdz tuvāk stunda.

Ceturtdien, meklējot Wrangler džinsu pāri, Millans sacīja, ka viņam šķiet, ka veikals tagad piedāvā augstākas kvalitātes apģērbu un daudz no tā.

"Es neesmu drēbju iepirkšanās cienītājs," viņš teica, "bet viņiem ir tik daudz lietu."