Vai vēlaties gūt panākumus lielā uzņēmumā? Kļūsti par uzņēmēju

Lizet Tymon, Jabil vecākā piegādes ķēdes pārvaldības direktore
JBL
, ir interesants stāsts par to, kā viņa kļuva par vienu no simtiem no Jabil vadītājiem līdz vecākajam direktoram šajā Fortune 500 uzņēmumā.

Jabil (NYSE: JBL) galvenā mītne atrodas Amerikas Savienotajās Valstīs. Uzņēmums nodarbojas ar līgumražošanas pakalpojumiem uzņēmumiem. Jabil 450 klientiem 15 dažādās nozarēs ir zīmola produkti. Dažreiz Jabil palīdz izstrādāt produktus. Pēc tam Jabil nodarbojas ar šo produktu iegūšanu un ražošanu. Pēc tam Jabil bieži vien rūpējas arī par produktu iepakošanu un gala izplatīšanu saviem klientiem. Tymon kundzes ieguldījums Jabil piedāvājumā ir pakalpojumu līnija, kas pazīstama kā "plānošana kā pakalpojums".

Līgumražotāja izmantošana ļauj uzņēmumiem koncentrēties uz savām pamatkompetencēm, kas parasti nav produkta izstrāde ražošanai, ražošanai vai piegādes ķēdes pārvaldībai. Jabil klienti var koncentrēties uz mārketingu, pārdošanu un atbalstu, savukārt Jabil koncentrējas uz piegādes ķēdes izcilību.

Jabil ir liels uzņēmums. Pagājušajā finanšu gadā uzņēmumā strādāja vairāk nekā 260,000 29 darbinieku, kas guva vairāk nekā 27,000 miljardus ASV dolāru ieņēmumus. Viņi iepērkas no vairāk nekā 115 XNUMX piegādātājiem. Ražošana notiek vairāk nekā XNUMX vietās visā pasaulē. Šīs vietnes galvenokārt atrodas Ķīnā, Ungārijā, Malaizijā, Meksikā, Singapūrā un Amerikas Savienotajās Valstīs.

Tymon kundze sāka strādāt Jabil 2002. gadā pēc tam, kad ieguva grādu industriālajā inženierijā Tecnológico de Monterrey. Viņa strādāja par ražošanas plānotāju, ģenerālplānotāju, pieprasījuma plānotāju un krājumu vadītāju, pirms 2015. gadā vadīja pieprasījuma plānotāju komandu. Svarīgs Jabil stratēģijas elements ir ilgtermiņa attiecību veidošana un uzturēšana ar saviem klientiem.

Ar vienu klientu, uzņēmumu, kas pārdod elektronikas produktus, ko izmanto mazumtirgotāji visā pasaulē, Tymon kundze bija izveidojusi īpaši ciešas attiecības. Šī klienta mazumtirdzniecības klientu vidū bija daži no lielākajiem mazumtirgotājiem pasaulē. Veikalu partneri izmantoja savu klientu produktus, lai uzlabotu veikala darbību.

Lai atbalstītu šo klientu, Jabil atbalstīja sarežģītu konfigurāciju, lai pasūtītu biznesu. Jabil ražotajiem produktiem bija desmitiem tūkstošu atšķirīgu konfigurācijas iespēju. Pēc ražošanas Jabil galaproduktus nosūtīja tieši savu klientu mazumtirdzniecības klientiem. Īsāk sakot, šī bija ļoti sarežģīta piegādes ķēde.

Uzvarot biznesā, Jabil bija apņēmies 12 reizes gadā veikt krājumus. Viņi veica tikai četrus pagriezienus. Viņiem bija vairāk nekā 100 dienu krājumi. Viņiem vajadzēja būt mazāk nekā 30.

Jabil, iespējams, nevajadzēja uzņemties šīs saistības, jo viņu klients pārraudzīja pieprasījuma plānošanas procesu un pēc tam nosūtīja savu prognozi Jabil. Parasti lietas tiek darītas šādi; klienti sniedz līgumražotājam savu pieprasījuma prognozi, un līgumražotāja uzdevums ir izpildīt šo plānu. Kamēr pārvaldītais transports — transporta plānošanas ārpakalpojums — ir miljards dolāru plus tirgus, plānošana kā pakalpojums piegādes ķēdes plānošanā joprojām ir neliels tirgus.

Bet šis klients vienkārši nevarēja pareizi prognozēt. Prognozes bieži mainījās, un izmaiņas bieži notika pārāk īsos periodos, lai Jabil pielāgotu savus pasūtījumus piegādātājiem. Un, lai gan kopējais prognozētais daudzums bija pieņemams, produktu klāsta prognoze bija briesmīga. Neizbēgams rezultāts bija augsts krājumu līmenis.

Tymon kundze uzzināja, ka Jabil ir iegādājies progresīvu pieprasījuma plānošanas risinājumu no piegādes ķēdes plānošanas programmatūras uzņēmuma Kinaxis. Taču programmatūra bija plaukts, tā nebija ieviesta un netika izmantota. Pēc tam, kad viņu birojā Sanktpēterburgā ieradās Kinaxis pārstāvis un demonstrēja programmatūras iespējas, Tymon kundze saprata, ka tas varētu būt risinājums pieprasījuma plānošanas problēmām, ar kurām saskārās Jabil un viņu klients.

Viņa jautāja: "Kāpēc neviens to neizmanto? Labas atbildes nebija. Tas tika ignorēts. ” Uzņēmums izmantoja ierobežotus pašmāju rīkus un Excel, kamēr viņi "sēdēja uz Kinaxis!"

"Šis bija noteicošais brīdis manā karjerā," sacīja Tymon kundze. "Kāpēc to neizmantot?" Viņa runāja ar lēmumu pieņēmējiem un sāka veidot lietu par to. Viņa veidoja vīziju, biznesa pamatojumu un koalīciju. "Neviens man nav uzdevis to darīt." Uzņēmumu vadītāji no nozares, kurā viņa strādāja, finansēja biznesa lietas izmeklēšanu. Pēc tam viņi finansēja pilotu, pēc tam tiešraidi.

Un, kad Tymon kundze runāja par Jabil plānošanu savam klientam un Kinaxis izmantošanu, klients sākotnēji pētīja, vai pats ieviesa Kinaxis risinājumu. Viņi galu galā nolēma, ka viņiem tas varētu nebūt jēga, un pēc tam viņi pētīja plānošanas kā pakalpojuma attiecības ar Jabil.

"Mūsu darbinieki ieguldīja daudz pūļu, lai izveidotu šo piedāvājumu un iepazīstinātu to ar klientu," sacīja Tymon kundze. Jabil pārdeva ideju, ka uz sadarbību vērstāks un uzticamāks pieprasījuma plānošanas process uzlabotu viņu klientu naudas plūsmas. Daudzas detaļas bija jāizgludina. Kā, kad un kas varētu pieprasīt plānus mainīt? "Mēs strādājām nedēļas, lai izlīdzinātu šāda veida detaļas." Taču, pamatojoties uz viņu uzticību attiecībām ar Jabilu, kuras Timonas kundze bija palīdzējusi uzturēt piecus gadus, viņi nolēma, ka Džabila varētu veikt plānošanu labāk nekā viņi.

Tika panākta vienošanās, ka Jabil izmantos progresīvu plānošanas risinājumu, lai noteiktu visus pārkārtošanas punktus, iesaistītos krājumu optimizācijā un izveidotu stratēģiskāku pieeju pieprasījuma pārvaldībai. Viens no viņu klientu pieprasījuma plānotājiem pievienojās Jabil plānošanas komandai.

Un visa šī projekta laikā Tymon kundzei joprojām bija jāatbalsta 20 citi klienti un jāveic visi parastie uzdevumi. Projekta nokļūšana līdz finišam ilga dažas ļoti ilgas dienas.

Taču šī iniciatīva kļuva par ļoti veiksmīgu. Tymon kundze evaņģelizēja šīs programmas panākumus, un plānošanu kā pakalpojumu sāka pārdot citiem klientiem. Šobrīd ir 20 plānošanas kā pakalpojuma klienti. Plānošanas kā pakalpojuma attiecības Jabil parasti ir stabilākas un ienesīgākas, pat ja tās uzlabo naudas plūsmas Jabil klientiem. Pakalpojuma plānošana ietver gan sadarbību prognozēšanā, gan ārpakalpojuma pieprasījuma plānošanu, gan krājumu optimizāciju.

Pēc tam Jabil arī nolēma ieviest Kinaxis RapidResponse risinājumu komplektu visā nodaļā ar 200 biznesa vienībām un 3000 piegādes ķēdes cilvēku kopienu 115 pasaules vietās. Šī nodaļa radīja vairāk nekā pusi no Jabil ieņēmumiem. 2015. gadā Tymon kundze tika paaugstināta par progresīvās plānošanas direktori un vadīja šo iniciatīvu. Viņa vadīja daudzfunkcionālu komandu, lai izstrādātu, izstrādātu un ieviestu integrētu pārdošanas un operāciju plānošanas (S&OP) risinājumu. Komplektā ietilpst pieprasījuma plānošana, materiālu ierobežojumu plānošana, pasūtījumu pārvaldība, jaudas plānošana un piegādātāju sadarbības risinājumi. Viņa arī izvirzīja izcilības centru, lai atbalstītu Kinaxis risinājumu, kas bija atbildīgs par apmācību un jaunā rīku komplekta ieviešanu.

Kinaxis rīki atbalsta vienlaicīgu plānošanu. Vienlaicīga plānošana ietver scenāriju izveidi piegādes plānā, krājumu plānā vai pieprasījuma plānā un pēc tam skatīšanu, kā vienā plānā veiktās izmaiņas reāllaikā pārvēršas blakus esošajos plānos. Tas ļauj veikt veiklāku pārdošanas un operāciju plānošanas procesu. Pirms Kinaxis Jabil bija daudz reaktīvākā režīmā. Tagad viņu spēja plānot daudzām dažādām situācijām ir ievērojami augstāka.

Viens no stabila S&OP procesa galvenajiem principiem ir daudzu scenāriju izpilde par to, kā vislabāk līdzsvarot pieprasījumu ar piedāvājuma ierobežojumiem. Uzņēmums Jabil visiem saviem klientiem izmanto 3,000 scenāriju izpildei mēnesi ilgā S&OP procesa laikā. Bet viņu pieredze ar risinājumu ir nobriedusi; Jabil tagad regulāri izmanto vairāk nekā 5,000 scenāriju. "Mēs saņēmām risinājumu tieši laikā," iesaucās Tymon kundze. "Covid skāra, un mums vajadzēja izpildīt daudz, daudz vairāk scenāriju."

2019. gadā Tymon kundze tika paaugstināta par piegādes ķēdes vadības vecākās direktores amatu. Tagad viņa ir atbildīga par Kinaxis rīku kopas atbalstīšanu visā piegādes ķēdes plānošanā visās nodaļās visā pasaulē. Tymon kundze ir uzņēmēja, viņa izveidoja jaunu biznesa līniju Jabil. Uzņēmēji bieži tiek apbalvoti.