Wells Fargo klienti ziņo par nesamaksātām algām acīmredzamas kļūmes dēļ

Augšējā līnija

Daudzi Wells Fargo tiešsaistes banku lietotāji sūdzējās par to, ka piektdien viņu kontos nav iekļuvuši plānotie algas čeki, ko banka vaino tehniskajā problēmā, kas, šķiet, nav saistīta ar ceturtdienas bankas akciju krahu.

galvenie fakti

Nav skaidrs, kas varētu izraisīt tiešā depozīta problēmu vai kad tā varētu tikt atrisināta, taču Wells Fargo savas tiešsaistes bankas lietotnes augšdaļā ievietoja ziņojumu, kurā teikts: “Ja redzat nepareizus atlikumus vai trūkstošos darījumus, tas var būt saistīts ar tehniska problēma, un mēs atvainojamies.

Šī problēma padarīja Wells Fargo par vienu no populārākajiem terminiem Twitter agrā piektdienas pēcpusdienā, savukārt tas reģistrēja visvairāk sūdzību par visiem DownDetector pakalpojumiem, sākot no agra piektdienas rīta, kas ir saglabājies stundām līdz pēcpusdienai.

Banka nekavējoties neatbildēja uz komentāru pieprasījumu no Forbes.

Svarīgs citāts

“Jūsu konti joprojām ir droši, un mēs ātri strādājam pie atrisinājuma,” savā lietotnē klientiem apliecināja Wells Fargo.

Pamatinformācija

Kļūme rodas ASV bankām nemierīgā laikā, kad federālā valdība piektdienas rītā pārņēma kontroli pār Silīcija ielejas banku, atzīmējot lielākā Amerikas banku bankrota kopš 2008. gada finanšu krīzes. SVB krājumi samazinājies par vairāk nekā 60% ceturtdien pēc tam, kad tā ziņoja par klientu noguldījumu samazināšanos, kas radīja spriedzi citām bankām, lai gan finanšu gigantos, piemēram, Wells Fargo, nebija acīmredzamu maksātspējas problēmu. Etalona KBW Bank Index noraidīja vairāk nekā 8% ceturtdien, kas ir lielākais kritums kopš 2020. gada jūnija.

Tangenss

Velsa Fargo pēdējo gadu laikā ir bijusi nomocīta ar virkni juridisku problēmu, tostarp viltus kontu skandāls kur darbinieki izveidoja miljoniem čeku un krājkontu reāliem klientiem bez viņu piekrišanas, lai sasniegtu augstāko vadītāju izvirzītos kvotu mērķus. Uzņēmums piekrita samaksāt 3 miljardu dolāru soda naudu par viltotajiem kontiem 2020. gadā, un bijušajam izpilddirektoram Čārlzam Šarfam tika aizliegts jebkad atkal strādāt banku nozarē.

Vēl lasu

Kalifornijas regulators slēdza SVB pēc banku akciju kraha satricinājuma laikā (Forbes)

Sabrūkot bankas akcijām, Dow sarūk par vairāk nekā 500 punktiem (Forbes)

Wells Fargo bija spiests maksāt 3 miljardus USD par bankas viltotu kontu skandālu (Forbes)