Xcel iedziļinās tiešraides iepirkšanās procesā; Apvieno plašsaziņas līdzekļus un mazumtirdzniecību tieši ar patērētāju pieeju

Roberts D'Lorēns vēlas, lai jūs zinātu, ka tieša iepirkšanās tiešraidē patērētājiem ir nākamā lielā lieta. Xcel Brands Inc. priekšsēdētājs un izpilddirektors ir ilgi un rūpīgi domājis par labāko veidu, kā piesaistīt un noturēt klientus, un viņš uzskata, ka tas ir tiešraides šovs. Šajā jomā jau darbojas divi vairāku zīmolu nozares giganti – QVCQVCA
un HSN – un D'Loren strādā, lai Xcel zīmolus iekļautu abos tīklos.

Xcel zīmoli pēdējo 4 gadu laikā ir ģenerējuši 12 miljardus dolāru tiešraides mazumtirdzniecībā, izmantojot lineāro TV un digitālos mazos ekrānus. Uzņēmuma zīmoli kopā katru gadu pārdod 500 miljonus ASV dolāru. "Mums ir vairāk nekā 10,000 XNUMX stundu programmēšanas laika, tāpēc mēs zinām daudz, ja ne vairāk, nekā lielākā daļa par tiešraides straumēšanu, kas darbojas šova producēšanas ziņā un, vēl svarīgāk, kas ir nepieciešams auditorijas veidošanai," sacīja D'Lorēns.

“Ir dažādi iemesli, kāpēc tas nedarbojas šeit, ASV, kā tas ir Āzijā, kur tas strauji pieaug ar katru dienu, un tas ir tāpēc, ka lielākā daļa mazumtirgotāju, kas ar to eksperimentē, nesaprot, ka viņiem tas ir nepieciešams. domāt kā mediju kompānija un vienlaikus rīkoties kā mazumtirgotājs,” piebilda D'Lorēns.

Xcel 2020. gada jūlijā sākās ar Longaberger, ieviešot jaunu digitalizētu biznesa modeli 2019. gadā iegūtajam amatniecības un ar rokām darinātu mājas dekoru biznesam un pārveidojot zīmola tradicionālo daudzlīmeņu platformu par mūsdienīgu, vienādranga platformu. vienaudžu sociālās komercijas kopiena ar paplašinātām mājas un dzīvesveida kategorijām.

Tagad Xcel nodrošina tiešraides ārstēšanu Halston un C. Wonder — diviem zīmoliem, kuru preču zīmes tas iegādājās attiecīgi 2019. gadā un 2015. gadā. H by Halston un H Halston iepriekš iegādājās 2014. gadā.

Xcel ir izmantojis talantus, lai vadītu divus zīmolus. Bijušais Neimana Markusa modes direktors Kens Daunings vada Halston un H Halston izlaišanu. C. Wonder by Christian Siriano vadīs dizainers, kurš uzturēs savu tāda paša nosaukuma zīmolu. Downing un Siriano parādīs savus attiecīgos zīmolus QVC, HSN un Xcel patentētajā platformā. Uzņēmumam Xcel pieder arī Judith Ripka, juvelierizstrādājumu zīmols un Lori Goldstein LOGO, kā arī mazākuma daļa Īzaka Mizrahi.

Siriano izskatu ir nēsājušas FLOTUS Dr. Jill Biden, pagātnē FLOTUS Michelle Obama, Julia Roberts, Andželīna Džolija, Lady Gaga, Ariana Grande un Cardi B, cita starpā. Siriano ienesīs savu raksturīgo, noslīpēto spožumu C. Wonder by Christian Siriano modernajās gatavo apģērbu un aksesuāru kolekcijās, tostarp parādīšanās HSN apraides un straumēšanas pakalpojumā 2023. gadā.

"Tas patiešām ir pilnīgi jauns veids, kā sasniegt cilvēkus," sacīja D'Lorēns. “Tas ir jauns veids, kā iegūt klientus un veidot auditoriju. Pārējā daļa nāk ar pieredzi, zinot, ka ne visas [laika nišas] ir izveidotas vienādi, tāpat kā ķieģeļu un javas gadījumā ne visas durvis ir vienādas, ne visas vietas veikalos ir vienādas. Jums tas jāzina par laika posmu un jāsaprot, cik ļoti svarīgi ir izveidot galamērķi. Ar to es domāju radīt iemeslu, lai cilvēki varētu noskaņoties noteiktā laikā.

Xcel ir izmantojis šo stratēģiju kopā ar Judith Ripka un izveidos vairāku zīmolu vietni visām savām apģērbu un aksesuāru etiķetēm. “Mēs vēl neesam pabeiguši tā nosaukumu, taču tas būs kaut kas vienkāršs un viegli iegaumējams, un, protams, zīmoli, kurus mēs laidīsim klajā, būs Ken Downing par Halston un Christian Siriano par C. Wonder. un tad, protams, citi mūsu zīmoli. Ļoti iespējams, mēs tajā ieliksim arī Judith Ripka zīmolu, tāpēc mēs nemazināsim savus mārketinga izdevumus.

"Mēs plānojam drīzumā paziņot par divām jaunām programmām QVC ar līdzīga veida talantiem," sacīja D'Lorēns. “Mēs parakstījām šo talantu pusi, un tagad ar QVC pabeidzam, kā šie uzņēmumi izskatīsies, taču viens no tiem ir Amerikas ikona. Cerams, ka paziņojums būs drīzumā, un mēs vadīsim tiešraidi QVC un HSN, izmantojot interaktīvo televīziju viņu tiešraides straumēšanas platformā, un pēc tam nosūtīsim patērētājam savā platformā.

D'Lorēns teica, ka Xcel tika sākts ar misiju pārdomāt iepirkšanos, izklaidi un sociālos medijus. "Pirms divpadsmit gadiem cilvēki nebija pārliecināti, par ko mēs runājam, un tagad visi precīzi saprot, ko tas nozīmē," viņš teica par tiešraidi. “Mēs uzskatām, ka izaicinājumi, kas rodas saistībā ar klientu piesaisti, izmantojot esošo digitālo mārketingu un reklāmu, ir divējādi. Tas ir dārgi, jo ir mainīti konfidencialitātes noteikumi, kas apgrūtina klienta ievērošanu. Arī cilvēkiem ir garlaicīgi statiski attēli, un video ir tas, ko visi vēlas. Tas ir tāpat kā katra sociālā platforma, neatkarīgi no tā, vai tā ir Tiktok vai YouTube, kuru virza video. Tur cilvēki pavada savu laiku.

Izpilddirektors sacīja, ka Xcel cenšas iegūt vispāratzītus zīmolus, kuriem ir tendence uz augšu, vai zīmolus, kas ir saskārušies ar dažām problēmām, kuru pārvarēšanai ir nepieciešamas Xcel zināšanas.

Pagātnē ir bijuši daudzi mēģinājumi atdzīvināt Halstonu. Visi no RevlonREV
Hārvijam Vainšteinam piederēja etiķete, taču neviens nespēja veiksmīgi piešķirt zīmolam jaunu dzīvi. Kompāniju C. Wonder 2011. gadā dibināja miljardieris Kristofers Bērks, kurš pārāk strauji paplašināja zīmolu un bija spiests slēgt visus 32 veikalus.

"Es domāju, ka mana pieeja gan Halstonam, gan K. Vondersam ir tāda, ka es vēlos, lai Kens un Kristians skatās uz priekšu un domā par to, ko vēlas mūsdienu patērētājs, domā par mūsdienu tendencēm," sacīja D'Lorēns. "Nemainiet kodolu, vienkārši filtrējiet visu, kas šodien notiek laikmetā, izmantojot šo kodolu."