XpresSpa atgriežas no Covid testēšanas ar līdzsvarotāku mazumtirdzniecības redzējumu

XpresSpa grupa ir laidusi klajā jaunu sievietēm paredzētu produktu komplektu, kas galvenokārt tiek iegūti no sievietēm piederošiem uzņēmumiem, jo ​​uzņēmums virzās plašākā virzienā tagad, kad Covid krīze, šķiet, ir mazinājusies.

Pandēmijas laikā lidostas spa mazumtirgotāja bijušā izpilddirektora Daga Satzmana vadībā koncentrējās uz Covid testēšanu pēc tam, kad tai bija jāslēdz vismaz puse no vairāk nekā 50 lidostu atrašanās vietām un pārdošanas apjomi pieauga. Slēgšana izraisīja akciju kritumu līdz tikai USD 0.48 2020. gada marta vidū, bet stratēģijas pāreja uz testēšanu izraisīja atdzimšanu līdz vairāk nekā 7 USD līdz maija beigām.

Ar XpresCheck zīmolu XpresSpa nākamajos mēnešos atvēra specializētus Covid skrīninga un testēšanas centrus vairākās lidostās, tostarp Ņujorkas JFK, Newark Liberty, Bostonas Logans, Denver International, Dulles International, Houston George Bush, Phoenix Sky Harbor, Reagan National un Solt Lake City.

Lai gan rīcībai bija jēga, daži novērotāji sacīja, ka ieviešana bija pārāk lēna un nenesa uzņēmumam nepieciešamos ieņēmumus. zaudējumi pieaug. Līdz 2021. gada janvārim akciju vērtība ir samazinājusies līdz 1.20 ASV dolāriem, gada beigās sasniedzot 2 dolārus. 2022. gada janvārī pēc Satzmana atkāpšanās pie stūres stājās uzņēmuma vadītājs Skots Milfords. Pirms tam viņš ir ieņēmis cilvēkresursu amatus Bayada Home Health Care, Le Pain Quotidien un Town Sports International.

Šogad viņa vadībā tika veikta pārdomāšana, lai gan XpresSpa saglabā savu apņemšanos veikt veselības pārbaudes un bioloģiskās uzraudzības uzraudzību savās lidostu atrašanās vietās, lai identificētu esošos un jaunos SARS-CoV-2 variantus.

Koncentrējieties uz sieviešu veselību

Sieviešu veselības iniciatīva tika uzsākta kā daļa no visaptverošas sociālās atbildības platformas stratēģijas, kas izstrādāta, lai veicinātu sieviešu izglītību un labklājības atbalstu. Uzņēmums ir arī ieviesis paplašinātu mazumtirdzniecības produktu līniju, kas paredzēta sieviešu veselībai, tostarp veselības un personīgās higiēnas, grūtniecības profilakses, reproduktīvās veselības, pirmās palīdzības un labsajūtas kategorijām.

Milfords komentēja: “Sievietēm ir nozīmīga loma, veidojot tendences, kuras mēs redzam labsajūtas nozarē. Mēs vēlamies piedāvāt risinājumus, kas informē un kalpo viņu dzīvesveidam un atbilst viņu īpašajām veselības un labsajūtas vajadzībām. Mēs esam ļoti apzināti iegādājušies ilgtspējīgus produktus no uzņēmumiem, kas atbalsta sievietes un pieder sievietēm un krāsainiem cilvēkiem.

Lai gan veselības aspekts ir piešķirts par prioritāti, piemēram, veselības pārbaudes, kontracepcijas līdzekļi, STS testēšana un grūtniecības pārbaude, dažas skaistumkopšanas līnijas ir arī apvienotas, atgriežot uzņēmumu pie sākotnējās un veiksmīgās spa platformas.

Spa pakalpojumi ir atgriezušies par maksu

Tātad, vai spa bizness ir atveseļojies? Milfords stāstīja Forbes.com: “Labsajūtas pakalpojumi, kas koncentrējas uz atpūtu un pašaprūpi, joprojām ir XpresSpa pamatā dažādās vietās. Grupa attīstās, turpinot pievienot jaunus vai uzlabotus pakalpojumus. Piemēram, nesen atjaunotais XpresSpa, kas atrodas JFK 4. terminālī netālu no vārtiem B22, atbilst jaunā pēcpandēmijas ceļotāju ēras vajadzībām — rūpējas par veselību, bet meklē vairāk pašaprūpes risinājumu un ērtības.

Citiem vārdiem sakot, tradicionālie labsajūtas pakalpojumi, piemēram, kakla un muguras masāža, ir atgriezušies. Un līdzās ir nākuši mūsdienīgi risinājumi, kas ietver tehnoloģiju, kas sniedz terapeitisku atvieglojumu ar minimālu iejaukšanos.

Tiek uzskatīts, ka labi darbojas arī zīmols Treat — jauns pakalpojums, kas šogad ir vērsts uz veselības un labsajūtas pakalpojumu sniegšanu ceļotājiem pēc pieprasījuma. Pagaidām ir atvērtas divas vietas; JFK terminālī 4 un Phoenix Sky Harbor, bet trešā vienība paredzēta oktobrī Soltleiksitijas lidostā.

Treat ir paredzēts ceļotājiem, kuri vēlas atpūsties no ceļojumu haosa un veltīt savu vērtīgo uzturēšanās laiku pašaprūpei. Milfords sacīja: "Kopš janvāra mēs esam redzējuši vienmērīgu pieprasījumu pēc specifiskiem Treat medicīniskajiem pakalpojumiem, tostarp ievērojamu vitamīnu un hidratācijas terapijas pakalpojumu pieaugumu."

Šie ziņu pakalpojumi palielina pārdošanas apjomu, bet pagaidām negūst peļņu. Kopējie ieņēmumi trīs mēnešu laikā līdz jūnijam sasniedza 13.6 miljonus ASV dolāru salīdzinājumā ar 9.1 miljonu ASV dolāru tajā pašā periodā 2021. gadā. Vairāk nekā puse no tiem (7.4 miljoni ASV dolāru) tika gūti no XpresCheck vietām, bet atkārtoti atvērtās XpresSpa atrašanās vietas un Treat labsajūtas centri piegādāja 3.7 miljonus ASV dolāru. kam vajadzētu turpināt augt, jo ceļojumu skaits turpina pieaugt.

Tomēr augstākas izmaksas par atsākšanu radīja darbības zaudējumus 7.8 miljonu ASV dolāru apmērā salīdzinājumā ar 4.2 miljoniem ASV dolāru tajā pašā periodā 2021. gadā. XpresSpa grupas trešā ceturkšņa rezultāti tiks publiskoti novembra vidū.