Neaizvietojamo marķieru (NFT) pieaugums ir radījis jaunu robežu zīmoliem, kuri vēlas jēgpilnāk sazināties ar patērētājiem. Tomēr, tā kā arvien vairāk zīmolu ienāk telpā, daudzi atklāj, ka tas, ko viņi ir apņēmušies, patiesībā prasa metodisku, nepārtrauktu piepūli un iesaistīšanos, kas pieaug ar katru pagrieziena punktu. Būtībā zīmoli ir nonākuši sava veida “saistīšanās Ponzi shēmā”, ar kuru viņu mārketinga komandas nav spējīgas rīkoties. Lūk, kāpēc.
Izaicinājums izriet no divām lietām:
- Daudzi lietotāji no NFT pieprasa “lietderību”, bet patiesībā tie nozīmē “izklaidi” (kas ir lietderības pamatveids).
- Blokķēdes nav pietiekami nobriedušas — arī uz tām nav izveidotas dApps —, lai nodrošinātu pietiekami daudzveidīgu utilītu vai pamata izklaidi, lai apmierinātu lietotāju augstās cerības un saglabātu viņu iesaistīšanos ilgtermiņā.
Ja zīmoli nespēj nodrošināt pietiekami daudz izklaides, lietotāji kļūs neapmierināti un NFT iniciatīva izzūd no impulsa krituma.
Tajā pašā laikā, lai apmierinātu lietotāju augstās cerības, zīmoli ir spiesti veltīt arvien vairāk resursu NFT telpai. Tas ir neilgtspējīgs vidējā termiņā un ilgtermiņā.
Virtuvē noteikti ir daudz pavāru
Kad NFT tēma parādās jebkura globāla zīmola iekšienē, rodas jautājums: kam tas pieder? Es nedomāju NFT, es domāju, kurš ir atbildīgs par uzņēmuma NFT daļas pārvaldību? Pēkšņi visi skatās uz mārketingu, jo mārketingam ir iespēja radīt saistošu saturu, lai sazinātos ar lietotājiem. Un kā vēl būtu jāklasificē NFT, izņemot jaunu veidu, kā sazināties ar lojāliem lietotājiem?
Šai loģikai ir dažas problēmas. Šīs ir ieinteresēto pušu virpuļdurvis, kuras galu galā tiek iesaistītas šajā diskusijā:
- NFT pārdod zīmols, un mārketinga komandas nepārvalda pārdošanu — ievadiet pārdošanas komandu vai “ieņēmumu vadītāju”.
- NFT neizbēgami ietver zīmola intelektuālo īpašumu. Mārketinga komandas parasti nerisina IP jautājumus neatkarīgi, jo to parasti risina juridiskā komanda.
- NFT tiem ir liela sociālā/kopienas sastāvdaļa. Tīrās mārketinga komandas ietver daļu no šīs funkcijas, taču bieži vien tām tā pilnībā nepieder. Šeit tiek izmantota saziņas komanda un/vai sociālā komanda.
- NFT tiem ir pastāvīga produkta sastāvdaļa, un mārketinga komandas parasti nenodarbojas ar produktu izstrādi pilnībā (vai vispār). Šeit ir nepieciešama produktu komanda.
Lūk, uz ko tas sastāv. Kad globāls zīmols nonāk NFT telpā, tas apņemas neierobežotu laiku sadarboties ar NFT īpašniekiem, jo šiem pašiem īpašniekiem ir īpaša piekļuve/satura utt.. Tas nozīmē, ka zīmoliem ir jākļūst par pakalpojumu sniedzējiem šiem lietotājiem. Faktiski šiem zīmoliem ir jākļūst par aktīviem (vismaz) izklaides ražotājiem NFT īpašniekiem.
Pievienojieties kopienai, kurā varat pārveidot nākotni. Cointelegraph Innovation Circle apvieno blokķēdes tehnoloģiju līderus, lai izveidotu savienojumu, sadarbotos un publicētu. Piesakieties šodien
Lielo korporāciju mārketinga komandas (pat ja tām pilnībā piederēja NFT iniciatīvas) nav aprīkotas tikai ar to, lai lietotājiem sniegtu daudz izklaides. Ir kļūdaini pieņemt, ka lietotājus pietiekami izklaidēs NFT kolekcionējamība, kas izriet no IP zīmola trūkuma, un ka pašam zīmolam būs jāpieliek minimālas pūles pēc šīs sākotnējās "naudas paņemšanas". Šis domāšanas veids parasti nozīmē, ka NFT iniciatīva tiek traktēta līdzīgi kā īstermiņa reklāmas kampaņa, kas pieder mārketinga komandai, neievērojot ļoti nopietno (un sarežģīto) arhitektūru un produktu prasības, kas nepieciešamas patiesai ilgtermiņa NFT iesaistei.
Galu galā NFT pilienu ārstēšana ar šo īstermiņa domāšanas veidu neizdodas, jo mārketinga līdzekļu izveide lietotājiem ir sarežģīts process, kas prasa lielu plānošanu, dizainu un izpildi. No mārketinga speciālista viedokļa ir ļoti svarīgi dziļi izprast lietotāju demogrāfiskos datus, kā arī rūpīgi izprast zīmola vērtības un ziņojumapmaiņu. Tas prasa ievērojamu tirgus, lietotāju un dizaina pētījumu apjomu.
Ražošanas process prasa arī plašu koordināciju starp dažādām nodaļām, piemēram, dizains, izstrāde un tekstu rakstīšana, lai nodrošinātu, ka visi elementi atbilst zīmola ziņojumapmaiņai un mērķiem. Turklāt ražošanas process bieži ir saistīts ar sarežģītām (un dārgām) dizaina prasībām, piemēram, augstas kvalitātes vizuālo līdzekļu izveidi, video producēšanu un animāciju, kā arī nodrošinot, ka galaprodukts ir optimizēts dažādām ierīcēm un platformām. Visas šīs sarežģītības dēļ ir grūti mērogot un izmantot mārketinga līdzekļus, lai papildinātu lietderību vai izklaidi, ko vēlas NFT īpašnieki.
Vienīgais veids, kā zīmoli var nodrošināt pietiekami daudz izklaides no NFT, ir izveidot koplietošanas tiešsaistes zonas, kur NFT īpašnieki var mijiedarboties un izklaidēt viens otru. Tādā veidā iesaistīšanās var palielināties, nepārslogojot zīmolu. Spēles ir ideāla platforma šim nolūkam, jo tā ir visbagātīgākā kopienas vadīta izklaides forma. Izmantojot spēļu iespējas, zīmoli var radīt ieskaujošu un saistošu pieredzi, kas līdzinās auditorijai un ļaus lietotājiem atgriezties, lai iegūtu vairāk.
Daudzi zīmoli joprojām ienāk tirgū, cerot gūt ātru peļņu. Bet bez stingra plāna, kā sazināties ar lietotājiem, viņi ātri nonāks situācijā, kad viņi pārslogo savus resursus un apgrūtina lietotājus.
Galvenais šeit ir tas, ka zīmoliem ir rūpīgi jādomā par to, kā viņi pārvaldīs lietotāju cerības, vienlaikus palielinot lietderību un izklaidi, kas nepieciešama viņu iesaistīšanai. Ja viņi vēlas gūt panākumus, viņiem jākoncentrējas uz komunālo tiešsaistes telpu izveidi, kur lietotāji var mijiedarboties un izklaidēt viens otru. Spēles ir ideāla platforma šim mērķim, un tā varētu būt noderīga, lai palīdzētu zīmoliem ilgtspējīgi palielināt savus iesaistīšanās centienus.
Koncentrējoties uz kopienas vadītu izklaidi, zīmoli var radīt aizraujošu pieredzi, kas ļaus lietotājiem atgriezties, lai iegūtu vairāk laika, vienlaikus izvairoties no “saistīšanās Ponzi shēmas” kļūmēm.
Marks Soares ir dibinātājs Blokhaus Inc, mārketinga un komunikāciju aģentūra Web3 un Blockchain kategorijās.
Šis raksts tika publicēts, izmantojot Cointelegraph Innovation Circle, pārbaudītu organizāciju, kurā ietilpst blokķēdes tehnoloģiju nozares augstākā līmeņa vadītāji un eksperti, kuri veido nākotni, izmantojot savienojumus, sadarbību un domu vadību. Izteiktie viedokļi ne vienmēr atbilst Cointelegraph viedokļiem.
Avots: https://cointelegraph.com/innovation-circle/brands-stop-treating-nft-drops-like-ad-campaigns