Patērētāju tiesību aizsardzības birojs izsaka brīdinājumu, bet vai ir par vēlu?

Pēc dažām nemierīgām dienām, nedēļām un mēnešiem kriptovalūtu nozarē Patērētāju finanšu aizsardzības birojs (CFPB) ir izlaidis 45 lappušu garu biļetenu, kurā sīki izklāstīti patērētāju ziņojumi par krāpšanu, krāpniecību un citiem ar kriptovalūtu saistītiem pārkāpumiem, taču vai par dienu vēlu un pietrūks dolāra?

Biļetenā ir sniegta detalizēta informācija par dažāda veida problēmām, ar kurām saskaras patērētāji, un par to, kuras grupas ir skartas vairāk nekā citas. Nav pārsteidzoši, ka balva par visbiežāk ziņoto problēmu patērētājiem, kas iesaistīti kriptovalūtu, ir krāpšana, un ziņojumi par zādzībām, uzlaušanu un krāpniecību diezgan lielā mērā pārspēj visas pārējās kategorijas.

Iespējams, ka biļetenā ir vienīgā labā ziņa, patērētāju ziņojumi par problēmām ar kriptovalūtu uzņēmumiem, šķiet, samazinās un plūst līdz ar bitkoīna cenu, sasniedzot augstāko līmeni 2021. gada beigās un 2022. gada sākumā. Lielākajai daļai kriptovalūtu aktīvu cenas tagad sasniedz divas gada zemākie rādītāji, iespējams, pagaidām esam redzējuši sliktāko no ziņotajām krāpšanām.

Kamēr CFPB spēj reaģēt tikai uz klientiem, nevis proaktīvi noteikt noteikumus un noteikumus, tas liek daudziem nozares pārstāvjiem domāt, vai biļetens patiešām varēs palīdzēt kriptovalūtu patērētājiem.

Galu galā CFPB brīdinājums tiek saņemts tūlīt pēc tam, kad jau ir noticis lielākais kriptovalūtas apdegums vēsturē. Pārsteidzošā neveiksme vienā no uzticamākajām biržām un drīzumā gaidāmā tās dibinātāja un otrā Baidena donora Sema Bankmana-Frīda bankrota pieteikšana ir atstājusi neskaitāmus privātos investorus. Daudziem kriptovalūtu lietotājiem ir grūti iedomāties CFPB biļetena lietderību, kad tas nonāk pēc fakta.

Lai būtu godīgi pret CFPB, tā izdeva brīdinājumus un patērētāju aizsardzības vadlīnijas attiecībā uz digitālajiem aktīviem jau 2014. gadā.

Mērķtiecīgi gados vecāki pilsoņi, dienesta darbinieki

Satraucošāk nekā daži no acīmredzamajiem paņēmieniem bija tas, ka vecāka gadagājuma indivīdi un dienesta darbinieki, šķiet, bija īpaši mērķēti nekā citi.

Faktiski cilvēki vecumā no 60 gadiem kopā 1.5. gadā zaudēja vairāk nekā 2021 miljardus dolāru saistībā ar problēmām, kas saistītas ar kriptovalūtu vienatnē.

Šķiet, ka abas grupas visbiežāk pieminētās problēmas ir pikšķerēšanas krāpniecības un SIM apmaiņas kombinācija. Un ir daži ļoti neveiksmīgi piemēri:

“Vienā gadījumā,” lasiet ziņojumā, “a patērētājs zaudēja mūža ietaupījumus pēc divām viltotām klientu atbalsta krāpniecībām... Atbildot uz to, uzņēmums paziņoja, ka patērētājs ir kļuvis par krāpniecības upuri un naudas līdzekļi nav atgūstami,” (mūsu izcēlums).

Citā sūdzībā kāds dienesta darbinieks paziņoja, ka viņi ir “pazaudējuši kriptovalūtus identitātes zādzības rezultātā, neskatoties uz to, ka viņi veica plašus pasākumus, lai apturētu krāpnieciskos darījumus… Atbildot uz to, uzņēmums paziņoja, ka patērētājs ir SIM kartes upuris. swap hack. Uzņēmums arī paziņoja, ka tas nevar atmaksāt patērētājam un ka patērētājam arī būs jāatmaksā uzņēmumam vairāk nekā 3,500 ASV dolāru apgrieztā darījuma rezultātā.

Lasīt vairāk: Tūkstošiem cilvēku ir paverdzināti Kambodžā, lai vadītu viltotus ICO un krāpniecību

Kopš 2018. gada CFPB ir saņēmusi tūkstošiem patērētāju sūdzību par kriptovalūtas uzņēmumiem. Kamēr aģentūra nevar veikt nekādas darbības, tas var sniegt ieteikumus un, šķiet, maldās mazumtirdzniecības klientu pusē. Viņi apgalvo, ka statistika rada "jautājumu par to, vai kriptoaktīvu platformas efektīvi identificē un aptur krāpnieciskus darījumus". 

Biļetenā arī norādīts, ka "kriptoaktīvu platformas dažreiz slēpjas aiz noteikumiem un nosacījumiem."

Padomi patērētājiem

Patērētāji tiek aicināti uzraudzīt krāpniecības pazīmes, rūpīgi izlasīt pakalpojumu sniegšanas noteikumus, pārbaudīt šķīrējtiesas klauzulas, piekļūt resursiem, ko nodrošina valdībaun ziņojiet par aizdomīgām prasībām FDIC. Tas arī piedāvā nelielu padomu, ko mēs visi laiku pa laikam varētu atcerēties:

Nejauciet kriptoaktīvus un romantiku.

Lai iegūtu vairāk informētu jaunumu, sekojiet mums Twitter un Google ziņas vai klausieties mūsu pētniecisko aplādi Jauninājumi: Blockchain City.