Gada pārskatā ir norādītas piecas makro tendences, kas nākamajā gadā mainīs attiecību dinamiku starp cilvēkiem un uzņēmumiem
ŅUJORKA — (BUSINESS WIRE) — pēc vairāku gadu pastāvīgās globālās nestabilitātes cilvēki iegūst lielāku piekļuvi jaunām tehnoloģijām, tostarp mākslīgajam intelektam, tīmeklim3 un tokenizācijai, kas veicina nākamās paaudzes radošumu, kopienu un datu privātumu.
Savukārt uzņēmumiem un vadītājiem ir jāsagatavojas biznesa modeļu pārmaiņām klientu uzvedības maiņas dēļ, jo viņi iegūst arvien lielāku vērtību jaunajās, topošajās tehnoloģijās, prognozē Accenture (NYSE: ACN) ziņojums Accenture Life Trends 2023.
Pamatojoties uz Fjord Trends 15 gadu mantojumu, šajā ziņojumā — tagad ar nosaukumu Accenture Life Trends 2023 — ir identificētas piecas globālas makro kustības cilvēka uzvedībā, kas nākamajā gadā veidos uzņēmējdarbību, kultūru un sabiedrību.
No mācīšanās dzīvot permakrīze arvien vairāk cenšoties piederēt tiešsaistes kopienām, neizmantojot darba nemateriālos ieguvumus, un izmantojot jaunas tehnoloģijas, piemēram, AI, lai paātrinātu radošumu, ikdienas dzīves ainava ir ievērojami mainījusies. Šīs pārmaiņas mudinās uzņēmumus un vadītājus darboties radikāli jaunās ainavās, tālāk citēts ziņojumā.
“Satraucoši brīži liek cilvēkiem apšaubīt, kāda ir viņu pašu dzīves kontroles sajūta. Tā kā viņi neizbēgami pielāgojas un pārzina lietas, lēmumi, kas pieņemti, lai īstenotu lielāku kontroli, ietekmēs zīmolus un organizācijas, ar kurām viņi mijiedarbojas, ”sacīja Marks Kērtiss, Accenture Song pasaules vadošais, domāšanas līderis, metaversums un ilgtspējība. "Šī jaunā jaudas dinamika radīs iespējas uzņēmumiem izstrādāt jaunus un modernus veidus, kā iesaistīties un veidot attiecības ar klientiem."
No Accenture Song globālā dizaineru, radošo, tehnologu, sociologu un antropologu tīkla apkopotā ieskatā un izlūkdato ikgadējā zvana prognoze, kas ziņojuma attēlu veidošanā izmantoja AI, ietver šādas tendences un darbības, kas uzņēmumiem jāņem vērā 2023. gadā.
1. Mēs esam pastāvīgā krīzē, bet pielāgosimies – Pasaule virzās no vienas globālās katastrofas uz nākamo. Taču, tāpat kā cilvēce jau tūkstošiem gadu, cilvēki pielāgojas nestabilitātei, pārslēdzoties starp četrām reakcijām: cīnīties, bēgt, fokusēties un iesaldēt, kas ietekmēs to, ko viņi pērk un kā viņi uztver zīmolus un savus darba devējus, un uzņēmumiem ir jābūt gataviem. .
2. Kas tālāk par lojalitāti -Nestabilā pasaulē cilvēki meklē vietas, kur viņi jūtas piederīgi. Rezultātā moderni zīmoli vispirms tiks veidoti kā kopienas, pārveidojot lojalitāti un zīmola līdzdalību. Piemēram, lielākā daļa Accenture pētījumu fokusa grupu dalībnieku pēdējo sešu līdz deviņu mēnešu laikā ir izmēģinājuši jaunus vaļaspriekus vai pievienojušies jaunām kopienām. Jaunās tehnoloģijas lielā mērā virza trīs pavedienus, lai iespējotu šo modeli.
a. Piederības kopienas: tādās platformās kā Reddit, Discord un Twitch.
b. Token-gating: ekskluzīva piekļuve rezervēta “tikai marķieru īpašniekiem”.
c. Kolekcionējamie priekšmeti: digitālā māksla, autogrāfi, tirdzniecības kartes un daudz kas cits.
3. Darba nemateriālo vērtību nozīme – Turpinoties debatēm par atgriešanos birojā, skaidrs ir viens: daudziem cilvēkiem tas vēl nav izdevies. Ikviens ir izjutis nemateriālo biroja priekšrocību zaudēšanu, piemēram, nejaušas tikšanās un jaunāko talantu konsekventu, ciešu vadību. Tagad kļūst skaidras zaudējuma sekas. Bez personiskas iesaistes uzņēmumi var zaudēt mentoringu, inovācijas, kultūru un iekļaušanu. Ir pienācis laiks vadītājiem atgriezties pie rasēšanas dēļa, lai izveidotu loģisku, abpusēji izdevīgu plānu.
4. AI kļūst par cilvēku radošuma otro pilotu – Mākslīgais intelekts tagad ir ikdienas lietotāja rokās un ir jauns radošā procesa instruments. Pēkšņi neironu tīkli ir plaši pieejami, lai radītu valodu, attēlus un mūziku ar ļoti mazām pūlēm vai prasmēm. AI attīstība tirgū notiek arī pārsteidzošā ātrumā. Mērogā tas ir neticams izrāviens radošumā. Uzņēmumiem ir jāapsver, kā tie izcelsies AI radītā satura jūrā un kā tie izmanto AI, lai uzlabotu inovāciju ātrumu un oriģinalitāti.
5. Digitālie maki varētu izbeigt digitālās identitātes krīzi – Personas datu izmantošana un ļaunprātīga izmantošana jau sen ir jāpārveido. Pārredzamība un uzticēšanās tiešsaistes zīmola pieredzei strauji samazinās. Taču viņu datu kontrole drīzumā varētu atgriezties lietotāja rokās. Digitālie maki, kas satur marķierus (kas atspoguļo maksājuma veidus, ID, lojalitātes kartes un citus), ļaus cilvēkiem izlemt, cik daudz datu viņi kopīgo ar organizācijām un pat pārdod tām. Tās ir lieliskas ziņas zīmoliem: dati, ko cilvēki nodod, būs vēl vērtīgāki nekā trešās puses informācija, kas vairs netiek vākta pasaulē bez sīkfailiem.
"Kontroles maiņa galu galā noved pie varas maiņām, un šīs šķietami mazās, taču dziļās izmaiņas cilvēku uzvedībā mainīs varas dinamiku starp cilvēkiem un organizācijām," sacīja Deivids Droga, Accenture Song izpilddirektors un radošais priekšsēdētājs. “Līderu, darbinieku, klientu, patērētāju un radītāju lomās cilvēki meklē veidus, kā atgūt kontroli. Rezultāti izskatīsies savādāk — jauns progresa priekšstats — no tā, ko esam redzējuši iepriekš, pateicoties attieksmes izmaiņām un tehnoloģiju attīstībai.
Lai izlasītu pilnu šī gada Life Trends 2023 pārskatu, kurā iekļauti norādījumi uzņēmumiem un vadītājiem, apmeklējiet saiti šeit.
Accenture Life Trends 2023 pārskatu var izpētīt arī Accenture Foresight, Accenture jaunajā domu vadīšanas lietotnē, kas nodrošina personalizētu jaunāko pārskatu, gadījumu izpēti, emuārus, interaktīvas datu diagrammas, aplādes un citu informāciju. Vizīte http://www.accenture.com/foresight.
Par Accenture
Accenture ir globāls profesionālu pakalpojumu uzņēmums ar vadošajām digitālā, mākoņa un drošības iespējām. Apvienojot nepārspējamu pieredzi un specializētas prasmes vairāk nekā 40 nozarēs, mēs piedāvājam stratēģijas un konsultācijas, tehnoloģiju un operāciju pakalpojumus un Accenture Song — to visu nodrošina pasaulē lielākais uzlaboto tehnoloģiju un viedo operāciju centru tīkls. Mūsu 721,000 120 cilvēku katru dienu pilda tehnoloģiju un cilvēku atjautības solījumu, apkalpojot klientus vairāk nekā XNUMX valstīs. Mēs izmantojam pārmaiņu spēku, lai radītu vērtību un kopīgus panākumus mūsu klientiem, cilvēkiem, akcionāriem, partneriem un kopienām. Apmeklējiet mūs plkst accenture.com.
Accenture Song paātrina izaugsmi un vērtību mūsu klientiem, nodrošinot pastāvīgu klientu atbilstību. Mūsu iespējas aptver idejas līdz izpildei: izaugsme, produktu un pieredzes dizains; tehnoloģiju un pieredzes platformas; radošā, mediju un mārketinga stratēģija; un kampaņu, tirdzniecības pārveidošanas saturs un kanālu orķestrēšana. Pateicoties spēcīgām attiecībām ar klientiem un dziļām zināšanām nozarē, mēs palīdzam saviem klientiem darboties dzīves ātrumā, izmantojot neierobežotu iztēles, tehnoloģiju un inteliģences potenciālu.
Autortiesības © 2022 Accenture. Visas tiesības aizsargātas. Accenture un tā logotips ir Accenture preču zīmes.
Kontakti
Tīna Jančura
Accenture dziesma
+1.312.719.5608
Avots: https://thenewscrypto.com/greater-access-to-emerging-technologies-to-foster-next-era-in-creativity-community-and-data-privacy-forecasts-accenture-life-trends-2023- Ziņot/