Southwest Airlines personāla komplektēšana, tehnoloģiju uzlabošanas plāns pēc svētku nekārtības

Southwest AirlinesIzpilddirektors sacīja, ka uzņēmums ziemā palielinās darbinieku skaitu un aprīkojumu, lai palīdzētu izvairīties no atkārtotas masveida atcelšanas gada beigu brīvdienās, kas uzņēmumam izmaksāja miljoniem dolāru un iestrēga desmitiem tūkstošu ceļotāju.

Iesniedzot pieteikumu pirms investoru konferences, Southwest teica, ka tā turpina sagaidīt zaudējumus pirmajā ceturksnī pēc tam, kad ieņēmumu kritums sasniedza pat 350 miljonus ASV dolāru, ko izraisīja pagājušā gada brīvdienu juceklis, kad uzņēmums atcēla vairāk nekā 16,000 10 lidojumu. 2022. gada pēdējās XNUMX dienas, izpelnoties Vašingtonas kritiku.

ar investīcijām saistītās ziņas

Southwest paziņoja, ka sagaida, ka vienības izmaksas, izņemot degvielu, šajā ceturksnī pieaugs par 6.5% salīdzinājumā ar iepriekšējā gada atbilstošo periodu, kas ir augstākas nekā janvāra prognozes, ka pieaugums nepārsniedz 4%.

Uzņēmums iegādāsies vairāk aprīkojuma, lai iznīcinātu lidmašīnas un palielinātu darbinieku skaitu. Rūgtā temperatūra ziemas vētras Eliota laikā ierobežoja laiku, ko apkalpes varēja pavadīt ārā, sacīja Southwest.

Aviokompānija arī uzlabos tehnoloģiju, lai labāk prognozētu, cik ilgi ledus atkausēšana varētu aizņemt, un ir uzlabojusi vienu no savām lidojumu plānošanas platformām, lai uzlabotu personāla lidojumus, ja kaut kas noiet greizi.

“Mēs saprotam galvenos iemeslus, kas izraisīja svētku traucējumus, un mēs apstiprinām savu iekšējo pārbaudi, izmantojot trešās puses novērtējumu. Tagad mēs ceram mazināt risku, ka šāda mēroga notikums kādreiz atkārtosies, ” izpilddirektors Bobs Džordans sacīja ziņu izlaidumā. "Darbs norisinās, lai īstenotu darbības, lai sagatavotos nākamajai ziemai — daži darbi jau ir pabeigti."