Starbucks plāno uzsākt savu web3 atlīdzības programmu

Globālais kafejnīcu franšīzes gigants Starbucks vēlas laist klajā jaunu Web3 atlīdzības programma klientu piesaistīšanai un noturēšanai, par kuru sīkāka informācija tiks paziņota nākamajā mēnesī.

Starbucks ienāk NFT pasaulē

Gada sākumā uzņēmums deva mājienu, ka ieies NFT gada laikā, nenorādot detalizētu informāciju par programmu, kas, domājams, palīdzēs veidot klientu lojalitāti.

So @Starbucks vēlas ienākt web3. Es tikko trāpīju katru populāro dzērienu? un Starbucksmenu.eth pic.twitter.com/1c2wRbl02U

— Džejs? (@BitBoyJay) Augusts 4, 2022

Uzņēmuma trešā ceturkšņa datu prezentācijas laikā Vadītājs Hovards Šulcs bija teicis: 

“Šī jaunā digitālā Web 3 iniciatīva ļaus mums balstīties uz pašreizējo Starbucks Rewards iesaistīšanās modeli ar tā spēcīgo tēriņu, lai nopelnītu Stars pieeju, vienlaikus ieviešot jaunas metodes klientu emocionālai iesaistīšanai.”

Izpilddirektors paskaidroja, ka šī jaunā atlīdzības programma attieksies uz kolekcionējamiem priekšmetiem NFT uz "integrējiet mūsu digitālo Starbucks Rewards ekosistēmu ar Starbucks zīmola digitālajiem kolekcionējamiem priekšmetiem gan kā atlīdzību, gan kopienas veidošanas elementu."

Oficiālā atklāšana notiks laikā investoru diena, paredzēts 13. septembrī.

Izvēlētā pieeja Starbucks Šķiet savādāk nekā daudzi citi uzņēmumi, kas jau eksperimentē NFT. Tas nav jautājums par jaunu kolekciju izveidi, ko pārdot, un tādējādi par jaunu veidu, kā paplašināt savu uzņēmējdarbību no komerciālā viedokļa, tieši izmantojot NFT, bet drīzāk viņi vēlas izmantot Web3 kā atlīdzības veids, lai palielinātu klientu lojalitāti.

Uzņēmums ieveda Ādams Brotmans, tās arhitekts Mobilā pasūtījumu un maksājumu sistēma un Starbucks lietotne, lai palīdzētu kalpot kā īpašam projekta konsultantam. Mobilais pasūtījums un maksājums iepriekš bija viens no pasaules digitālo maksājumu projektiem Pay Apple kļuva tikpat plaši izplatīta kā mūsdienās.

Uzņēmuma ceturkšņa rezultāti pārsniedza analītiķu aplēses ar a 9% globālo ieņēmumu pieaugums salīdzinājumā ar iepriekšējo ceturksni līdz rekordam $ 8.2 miljardus. Pēc tam Šulcs arī teica, ka tiek uzsākta jauna Web3Atlīdzības programma ir daļa no centieniem piesaistīt un saglabāt Starbucks jaunāko klientu bāzi.

"Mēs nevēlamies darboties biznesā, kurā mūsu klientu bāze noveco un mums ir mazāk aktuāla situācija ar jaunākiem cilvēkiem," viņš teica, piebilstot, ka uzņēmums "mūsu vēsturē nekad nav bijis svarīgāks par mums. šodien uz Gen Z”.

Pašlaik uzņēmuma atlīdzības programma ietver iespēju nopelnīt zvaigznes par katru pasūtījumu, kas tiek veikts ķēdes veikalos vai tīmeklī, un pēc tam tos var izpirkt par produktiem, piemēram, bezmaksas dzērieniem. Šķiet, ka jauns NFT tagad tiks iekļauta šīs lojalitātes programmas daļā.