5 iemesli, kāpēc Salesforce un Slack vada attālinātā darba revolūciju

Šķiet, ka katrs darba devējs biznesa pasaulē spēlē starptautisku vistas spēli — katrs zīmols gaida, lai redzētu, cik daudz darba vietas elastības ir gatavi piedāvāt viņu produktu un talantu konkurenti, lai viņi varētu atbilst šai summai. Pašlaik tiek gaidīts, ka divas dienas nedēļā strādās attālināti un trīs dienas birojā ir populārs standarts, taču ar darbiniekiem atmest bariem Lai atrastu vairāk darba no mājām, šī “hibrīda” definīcija, visticamāk, būs tikai īslaicīga. Daži darba devēji drīzumā varētu pakļauties darbaspēka prasībām un atļaut strādāt ārpus darba vietas trīs vai četras dienas nedēļā, taču pastāv aizdomas, ka citi, piemēram, Google, tikai gaida, kad attālinātā darba revolūcija norims, lai viņi varētu visus virtuālos darbiniekus atkal izsaukt birojā uz pilnu slodzi.

Tomēr visas šīs pārejas un spriedzes laikā spēlē ir viens spēlētājs, kurš nešķiet, ka konkurētspējīgā pozīcija nav traucēta... un viņi ir ceļā uz priekšlaicīgu uzvaru.

Pēc iespaidīgā $ 27.7 miljardu iegāde 2020. gada beigās Salesforce un Slack apvieno spēkus ne tikai programmatūras izstrādē darba nākotnei, bet arī novatoriskā vadībā. Viņu drosmīgais un nekaunīgais paziņojums par a maksimāla darba vietas elastības politika pagājušajā gadā un lēmums sākt pašreizējā nekustamā īpašuma prioritātes maiņa ir krass pretstats citu vadošo tehnoloģiju uzņēmumu vilcinošajai un skeptiskajai ziņojumapmaiņai. Ar viņu atgriešanās plānu vien pietiktu, lai abus zīmolus atzīmētu kā attālinātā darba revolūcijas līderi, taču, ieskatoties uzņēmumu virtuālajos logos, iekšēji notiek vēl lielāka aktivitāte, kas liek domāt, ka šī partnerība ir būs tālu priekšā saviem talantīgajiem konkurentiem un veiks uzvaras apli līdz brīdim, kad citi zīmoli sāks darbu.

Intervijas ar augstākajiem vadītājiem no šī dinamiskā dueta atklāja piecas stratēģijas, kas piesaista labākos nozares talantus un nosaka darbavietas elastības gaidu latiņu jaunā augstumā.

1. Piedāvājam uzņēmuma mēroga elastību

Pastāvīga attālināta darba piedāvāšana daudziem uzņēmumiem šķiet grūts darbs, jo tie nežēlīgi pakļaujas darbinieku prasībām pēc lielākas elastības katrai personai vai komandai. Bet ne Salesforce vai Slack. Tūlīt viņi ir nodoma paziņošana ne tikai apņemties strādāt pastāvīgu hibrīddarbu, bet arī laika gaitā palielināt attālinātās iespējas visiem darbiniekiem. Tas nozīmē, ka elastīgums, visticamāk, netiks uztverts kā atsevišķu darbinieku privilēģija vai kļūtu par diskriminējošu faktoru, kas varētu cīnīties pret uzņēmumu dažādību, vienlīdzību un iekļaušanas mērķiem.

Braiens Eliots, Slack vecākais viceprezidents, skaidro: “Kad runa ir par darba vietas politikas izstrādi, mēs uzskatām, ka “viens izmērs nav piemērots nevienam”. Nav neviena modeļa, kas derētu visiem, tāpēc mēs vēlamies dot katram mūsu darbiniekam iespēju noteikt grafiku un atrašanās vietu, kas optimizē viņu personīgos un profesionālos panākumus, saskaņot savu plānu ar komandas vajadzībām un dinamiku, pēc tam nepārtraukti veikt atkārtojumus, lai pielāgotos nākotnei. korekcijas.” Stīvs Pikls, Salesforce darbinieku panākumu operāciju izpilddirektors viceprezidents, atkārtoja to pašu: “Ja mēs esam kaut ko iemācījušies pēdējo pāris gadu laikā, tas nozīmē, ka darbā nav nevienas universālas pieejas. Atgriešanās darbā datumi nav svarīgi — mēs izstrādājām Flex komandas līgumus, lai dotu komandām iespēju izlemt, kā, kad un kur tās strādāt, pamatojoties uz viņu unikālajām lomām, zināšanām, atrašanās vietu un klientu vajadzībām.

2. Darba vietas vērtības dažādošana

Kamēr citi darba devēji draud (vai labākajā gadījumā vilina) savu darbaspēku atgriezties birojā, Salesforce un Slack, šķiet, pilnībā pārdomā darba vietu mērķus. Nesenais paziņojums par Trailblazer Ranch ir neliels ieskats nākotnes tendencēs izmantot noteiktas darba vides, lai veicinātu dažāda veida produktivitāti. Piemēram, visā pasaulē hibrīddarbinieki mācās palikt mājās vai strādāt lokāli, lai veiktu virtuālas sapulces un mērķtiecīgus, netraucētus uzdevumus, pēc tam satiekas ar kolēģiem birojā, lai sadarbotos komandas projektā vai pieņemtu efektīvu grupas lēmumu.

Taču ar Trailblazer Ranch Salesforce paceļ šo koncepciju uz nākamo līmeni, piedāvājot jauna veida darba vietas vidi vēl plašākam uzdevumu klāstam. Šis uzņēmums aizstāv, ka produktivitāte ne vienmēr pastāv sanāksmju un ziņojumu veidā, un vidē, kas nav ne mājas, ne biroja, rezultāti varētu būt vēl spēcīgāki. Paziņojumā presei ir aprakstīts, kā viesiem “būs iespēja piedalīties taustes pieredzē, piemēram, pastaigās gida pavadībā, atjaunojošā jogā, dārza ekskursijās, grupu gatavošanas nodarbībās, mākslas žurnālu rakstīšanā un meditācijā. Mācīšanās, plānošana un komandas veidošana ir svarīgas Trailblazer Ranch pieredzei, taču mēs varam to paveikt pilnīgi jaunā veidā — dabas ieskautā, ar labklājību, atdevi un jautrību centrā.

3. Prasmju uzlabošana darba nākotnei

Pasakā par hibrīddarbu, tuvuma novirze ir lielais sliktais vilks. Pārāk bieži atgriešanās amatā ietver atgriešanos pie “parastā biznesa” — kas tradicionāli ir atgriešanās pie vadības metodēm, kas balstās uz fizisko uzraudzību un uz klātbūtni balstītām produktivitātes mērīšanas sistēmām. Acīmredzot tie neveicina darbības pārvaldību ārpus uzņēmuma un laika gaitā var veicināt nelīdzsvarotu karjeras attīstību vai diskriminējošu darbinieku pieredzi. Salesforce un Slack darbinieki labi apzinās šo risku, tāpēc viņi veic papildu pasākumus, lai kopīgi strādātu, lai tos novērstu.

Viņi ir vieni no pirmajiem darba devējiem, kas izstrādā un piedāvā jaunu darbā pieņemšanas sertifikācijas prasību, kuras pamatā ir ieradumu veidošana, kas palīdzēs nodrošināt vienlīdzību jauktā darbavietā. Vairāk nekā 40,000 XNUMX darbinieku līdz šim ir piedalījušies darbā pieņemšanas sertifikācijas programmā, kas ietver neobjektivitātes apmācību un iekļaujošu darbā pieņemšanas praksi vadītājiem un personāla atlases darbiniekiem, lai samazinātu neobjektivitāti darbā pieņemšanas procesā un atvērtu piekļuvi nepietiekami pārstāvētiem talantiem.

4. Ieguldījumi pētniecībā

Jau vairākus gadu desmitus Salesforce programmatūra ir bijusi ikonisks risinājums mūžsenajam šķērslim, kuru mēs nevaram pārvaldīt, ko nevaram izmērīt. Šis zīmola mantojums arī turpmāk būs spēcīgs šajā jaunajā nodaļā kā vietai elastīga biznesa pasaule, par ko liecina Slack izveidotā Nākotnes forums, pētniecības konsorcijs, kas izveidots, lai pētītu un vadītu elastīguma, iekļaušanas un savienojuma principus darbavietās, kas vispirms ir digitālas.

Sadarbībā ar Boston Consulting Group, MillerKnoll un Management Leadership for Tomorrow šī organizācija jau ir publicējusi ieskatus par to, kā neelastīga atgriešanās amatā politika ietekmē darbinieku pieredzi, un turpinās vākt, analizēt un izplatīt vairāk datu, izmantojot vadības forumus, aptaujas un gadījumu izpēti. Pētījumi par liela mēroga attālināta darba ietekmi uz organizācijas attīstību ir ārkārtīgi reti — Future Forum apmierinās steidzamu vajadzību, lai vairāk uzņēmumu visā pasaulē varētu pieņemt pārdomātākus lēmumus par savu elastības politiku.

5. Virtual-First Behaviors modelēšana

Kamēr citi uzņēmumu vadītāji rausta rokas un gaida datu analīzes ziņojumus, šo zīmolu vadītāji saprot, cik ļoti svarīgi ir pārmaiņu vadības panākumiem un ilgtspējībai, lai vadītāji rādītu piemēru. Gan Slack, gan Salesforce ir ne tikai izņēmuši no birojiem ekskluzīvos vadītāju stāvus un komplektus, bet arī Slack vadītāji ir ieviesuši "ātruma ierobežojumus" birojā pavadītajam laikam — viņi ir apņēmušies birojā pavadīt ne vairāk kā trīs dienas nedēļā, lai modelis Slack elastīgā un digitālā pieeja darbam.

Sākotnējā paziņojumā par pastāvīgiem elastības plāniem Salesforce saviem 73,000 XNUMX+ darbiniekiem ierosināja: "Šī nav tikai darba nākotne, tā ir mūsu kultūras nākamā attīstība." Labā ziņa ir tā, ka viņi liek savu naudu tur, kur ir viņu mute. Attālināta darba izmantošana visaugstākajā mērogā ietekmē ne tikai kur viņu darbinieki strādā, bet cik viņi strādā. Lai samazinātu atkarību no kopīgā laika, uzņēmuma mēroga bezsanāksmju nedēļas palīdz veidot darbaspēka ieradumus asinhronā komunikācija un higiēnas ievērošana, kas var vieglāk pielāgoties dažādām laika zonām un individuālo grafiku daudzveidībai.

Pat attālinātā darba vadītāju vidū šī Salesforce un Slack rīcība un ieguldījumi ir iespaidīgi. Abiem uzņēmumiem pirms pandēmijas bija tikai viduvējas attiecības ar darba vietas elastību, un šāds saistību līmenis pēc tik īsa laika ir nepārspējams.

Tomēr sacīkstes vēl nav beigušās, un citi pretendenti, iespējams, samazinās savu atstarpi no Salesforce un Slack, kad runa ir par konkurenci par talantu, produktiem un domu vadību. Pēc ekspertu domām plkst Izplatiet konsultācijas; Atlassian, Microsoft un Meta nevajadzētu novērtēt par zemu. Distribute COO, Sunny Ziemer un viņas komanda ir izvirzījusi savu misiju uzraudzīt visu attālā darba nozari un ieteica: "visiem šiem zīmoliem ir rādītāji, kas liecina par ilgtermiņa apņemšanos nodrošināt elastību (piemēram, īpašas nākotnes darba nodaļas vai augstākā līmeņa darbinieku nodarbināšana). Tālvadības nodaļas vadītājs), un viņus motivē viņu produkti, kas ļauj elastīgi likt naudu tur, kur ir viņu mute. Sacensības noteikti vēl nav beigušās.