Kā vērtē Target, Ulta, Amazon un citi

No visām skaistumkopšanas mazumtirdzniecības ķēdēm ASV var būt tikai viena, kuras mērķis ir gan piederēt melnādainajam, gan darboties kā tirgus vieta tikai melnādainajiem zīmoliem. Un tas tikai tagad atver savu vadošo veikalu Čikāgā, aprīlī.

Tas nav saistīts ar patērētāju trūkumu. The Black Beauty Collective dibinātāja Leslija Robersone vēlas apmierināt ieilgušo vajadzību pēc Black piederošajiem skaistumkopšanas produktiem, izmantojot šādu zīmolu uzņēmējdarbības kolektīvu zem viena jumta. Robersone paredz veikalu katrā lielākajā pilsētā, un Amerikas melnā tirgus eksponenciālais spēks liecina, ka viņas redzējums ir 20/20.

Paredzams, ka melnādainie iedzīvotāji augt par 22% no 2020. līdz 2060. gadam, saskaņā ar NielsenNLSN
pētījumi, savukārt tiek prognozēts, ka balto (kas nav spāņi) iedzīvotāju skaits samazināsies par 27%. Paredzams, ka līdz 2024. gadam melnādaino pirktspēja sasniegs 1.8 triljonus USD, salīdzinot ar $ 971 miljardi 2010.

Šī maiņa būtu jāatspoguļo mazumtirdzniecības plauktos. Tomēr pastaigājieties pa jebkuru veikala eju jebkurā vietā, un maz ticams, ka pircējs atradīs tādu produktu izlasi, kas proporcionāli atspoguļo lielo, ienesīgo un ietekmīgo Melno tirgu.

Šis trūkums neaprobežojas tikai ar skaistumu. Robersona centieni palīdz to mainīt (tāpat kā TikTok videoklipi, piemēram, šis viens no Lizzo, izkliedzot melnādainie piederošos produktus, ko viņa izmanto).

Mazumtirgotāji iegulda savus 15% vai vairāk

Daudzi mazumtirgotāji pēdējos gados ir ieviesuši iekšējas programmas, lai saviem plauktiem pievienotu vairāk melnādaino etiķešu. Daudzi no šiem centieniem bija reakcija uz Black Lives Matter kustību.

2020. gadā aktīviste un dizainere Aurora Džeimsa atklāja Piecpadsmit procentu ķīla, atbilde uz policijas Džordža Floida nogalināšanu. Projekta mērķis: pārliecināt mazumtirgotājus vismaz 15% no savas plaukta vietas atvēlēt melnādainajiem zīmoliem, atspoguļojot melnādaino ASV iedzīvotāju procentuālo daļu.

Kopš tā laika daudzi mazumtirgotāji pievienojās solījumam, kas ir oficiāls līgums, vai uzsāka līdzīgas iniciatīvas. Starp šiem centieniem:

Macy s pievienojās Fifteen Percent Pledge 2020. gadā un līdz 2022. gada martam bija pieckāršojis skaitli melnādainajiem piederošajiem produktiem, ko tas pārdod (Bloomberg). Arī 2022. gadā Macy's ieguldīja 30 miljonus USD nepietiekami pārstāvētu un daudzveidīgu uzņēmumu finansēšanas programmā. Programma, saukta SPUR ceļi, galu galā nodrošinās piekļuvi 200 miljoniem ASV dolāru, izmantojot partnerības.

2020. gadā mājas iekārtu ķēde West Elm, papildus apņemšanās palielināt savu izvēli Melnādainie zīmoli līdz 15%, arī apņēmās palielināt sadarbību ar melnādainajiem dizaineriem un māksliniekiem, kā arī melnādaino darbinieku skaitu korporatīvajā darbaspēkā līdz vismaz 15%.

mērķisTGT
2021. gadā apņēmās ieguldīt vairāk nekā $ 2 miljardi līdz 2025. gadam melnādainajiem piederošajiem uzņēmumiem. Tas ietver mērķi dubultot pārdoto melnādaino zīmolu skaitu. 2022. gada pavasarī Target piedāvāja vairāk nekā 100 melnādainajiem piederošus zīmolus un palielināja savus ieguldījumus ar melnādainajiem uzņēmumiem un piegādātājiem par vairāk nekā 50%.

Jo 2021, WalmartWMT
vērsta 2.9 miljoni ASV dolāru jaunās dotācijās organizācijām, kas nodrošina finanšu un biznesa izglītību melnādaino uzņēmumu īpašniekiem, saskaņā ar Winsight Grocery Business. Walmart'sMelns un neierobežots” mikrovietne ir veltīta Black-founded zīmoliem un to dibinātājiem.

Amazone
AMZN
jo 2021 ieviesa savu Melns biznesa paātrinātājs, resursu komplekts, tostarp finansējums, izglītības un mārketinga atbalsts melnādainajiem uzņēmumiem, kas pārdod vietnē. Amazon četru gadu laikā ir ieguldījis 150 miljonus dolāru, lai palīdzētu tūkstošiem melnādaino uzņēmumu.

Sephora bija pirmais lielais uzņēmums

apņemties pildīt Piecpadsmit procentu solījumu, ziņoja žurnāls Glossy. Tajā laikā tajā bija astoņi Black piederošie zīmoli, kas līdz 2022. gadam bija vairāk nekā divas reizes. Skaistuma ķēde Ulta, kas arī pievienojās Piecpadsmit procentu ķīlai, bija arī 2021. gadā vairāk nekā dubultoja melnādainajiem piederošo zīmolu skaitu, līdz 28 no 13, ziņoja CNBC.

Tieši šajā vidē Black Beauty Collective steidzas, izmantojot iespēju, kas pārāk ilgi ir bijusi neatpazīta vai ignorēta.

5 melnādaino patērētāju tēriņu raksturojums

Tomēr melnādaino klientu vēlmju un vajadzību apmierināšana prasa vairāk nekā zīmolu ievietošanu plauktos. Tas prasa ieguldījumu sarežģītas, daudzveidīgas un mainīgas populācijas uzvedības analīzē.

Lūk, ko mazumtirgotāji var mācīties no tādiem pasākumiem kā Black Beauty Collective un citi.

1. Melnādainie patērētāji atbalsta saņemšanai sniedz vienādu atbalstu. No sociālajiem iemesliem, kas ietekmē viņu pirkumus, melnādainie pircēji, visticamāk, tērē ar mazumtirgotājiem un zīmoliem ar programmām, lai izbeigtu rasu netaisnību (56%), veicinātu vienlīdzību (53%) un samazinātu pārtikas trūkumu (53%), Nielsen ziņo.
2. Viņi vēlas redzēt sevi precēs. Melnie patērētāji ir par 162% lielāka iespēja nekā vidusmēra ASV patērētājs, lai justos labi, redzot slavenības, kurām ir līdzīga etniskā izcelsme, teikts Katz Multicultural ziņojumā. Zīmoli un mazumtirdzniecības galamērķi var uzlabot attēlojumu ne tikai uz iepakojuma, bet arī uz ziņojumapmaiņas un izkārtnēm.
3. Viņi ir mazāk saistīti ar zīmolu. Melnie pircēji ir Par 25% lielāka iespēja mainīt zīmolu nekā patērētāji, kas nav melnādainie, ziņo McKinsey. Rezultāti liecina, ka lojalitātes trūkums izriet no nolaidības un nenovērtēšanas sajūtas.
4. Melnādainie patērētāji, visticamāk, iepērkas “gudri”. Platjoslas savienojumu un datoru pieejamības atšķirību dēļ melnādainie pircēji ir tādi vairāk “mobilās vispirms” nekā pārējie iedzīvotāji, atklāj McKinsey. Tas liek viņiem iepirkties, izmantojot digitālās lietotnes, tāpēc ieguldījumi mārketinga komunikācijās, kas atspoguļo šos pircējus, visticamāk, būtu pamatoti.
5. Un melnie patērētāji pērk daudz nav-Melni skaistumkopšanas produkti. Jā, melnādainie pircēji tērē daudz naudas etniskajiem matiem un skaistumam — aptuveni 54 miljoni USD no 63 miljoniem USD, saskaņā ar 2018. gada Nielsen ziņojums. Bet viņi arī tērē vairāk nekā viņu iedzīvotāju skaits kopējā skaistumā, tostarp sieviešu smaržām (22.4% no kopējiem izdevumiem) un vīriešu tualetes piederumiem (20%).

Black Opportunity darbojas dziļāk nekā ādas krāsa

Melnā tirgus atpazīšanas priekšrocības tomēr nevajadzētu izteikt procentos vai dolāros. Tas ir jānovērtē pēc tā, ko tas pļauj, lai apzinātos. Proaktīvi aicinot melnādainiem piederošus zīmolus pārstāvēt plauktos, mazumtirdzniecības vadītāji piekrīt kultūras apgaismībai.

Īsāk sakot, viņi mācās unapgūt viņu standarta praksi. Melnādainajiem piederošie zīmoli un to radītāji plauktā ienes daudz vairāk par produktu; tie ienes jaunu domāšanu. Viņi paver durvis uz sadarbību veicinošāku, iekļaujošāku tirgu; tāda, kurā visi ir vienlīdzīgi.