Qualcomm atbilde uz mikroshēmu trūkumu? Digitālā transformācija

Pusvadītāju ražotājiem tie ir bijuši izaicinājumu pilni gadi. Daudzas nozares, kuras apkalpo pusvadītāju uzņēmumi, nav spējušas iegūt vajadzīgās mikroshēmas un ir cietušas milzīgus finansiālus zaudējumus. Piemēram, 2021. gadā globālais mikroshēmu trūkums radīja zaudējumus vairāk nekā 200 miljardu dolāru apmērā automobiļu rūpniecībā. Tika saražots par vienpadsmit miljoniem transportlīdzekļu mazāk; ražotnes tika slēgtas.

QualcommQCOM
bija viens no uzņēmumiem, kas saņēma kritikas daļu. Un Qualcomm izpilddirektors - Kristians Amons - atzīst nozare nevar pilnībā vainot COVID deficītā. Viņš uzskata, ka globālais mikroshēmu deficīts būtu noticis pat tad, ja Covid-19 pandēmija nekad nebūtu skārusi strauji pieaugošo pieprasījumu pēc plaša patēriņa elektronikas, automobiļu detaļām un "daudzām citām lietām, par kurām jūs nepamanītu, ka tajos ir pusvadītāji".

Qualcomm (NASDAQNDAQ
: QCOM) ir daudznacionāls uzņēmums, kura galvenā mītne atrodas Sandjego. Uzņēmums rada pusvadītājus, programmatūru un pakalpojumus, kas saistīti ar bezvadu tehnoloģiju. Tie ir sestais lielākais mikroshēmu ražotājs pasaulē, un uzņēmums ir stingri iesakņojies viedtālruņos un mobilo tālruņu saziņā. Qualcomm patentu portfelis, kas saistīts ar datortīkliem un standartiem, padara to par globālās bezvadu sakaru nozares, īpaši 4G un 5G infrastruktūras, neatņemamu sastāvdaļu. Uzņēmums pārdod pusvadītājus, kurus izmanto plašā produktu klāstā.

Tomēr COVID-19 bija ievērojama ietekme. Pandēmija būtiski mainīja veidu, kā pasaule savieno, aprēķina un sazinās. Tādiem uzņēmumiem kā Qualcomm COVID palīdzēja veicināt nepieredzētu pieprasījumu pēc pusvadītāju mikroshēmām, ko tie nodrošina, lai darbinātu tehnoloģiju, uz kuru mēs visi esam ieradušies paļauties. Brents Vilsons, Qualcomm globālās piegādes ķēdes vecākais viceprezidents, uzskata, ka ir nepieciešama “vienlaicīga” piegādes ķēdes plānošana, lai uzņēmums varētu pārvarēt nenoteiktību un paplašināties jaunos automobiļu, skaitļošanas un savienojamās viedās malas tirgos.

Vienlaicīga plānošana saista izpildes plānus, plānu par to, kas tiks ražots nākamajās dienās vai nedēļās, ar ilgtermiņa pārdošanas un darbības plānu (S&OP). S&OP, ko sauc arī par integrētu biznesa plānošanu, saskaņo prognozēto pieprasījumu ar to, ko uzņēmums var sasniegt nākamo mēnešu laikā. Tā kā tiek veidoti jauni īstermiņa plāni, lai risinātu neizbēgamas pieprasījuma vai piedāvājuma izmaiņas, saikne ar ieņēmumu un rentabilitātes mērķiem, pamatojoties uz sākotnējo S&OP plānu, kļūst uzreiz redzama. Lai gan S&OP plāni parasti tiek izveidoti reizi mēnesī, veikli uzņēmumi pielāgo to, kas tiek ražots savās rūpnīcās katru dienu vai katru nedēļu, pamatojoties uz pieprasījuma un piedāvājuma izmaiņām.

Neviens ilgtermiņa pieprasījuma plāns nekad nav ideāls. Parastos laikos šīs pārbīdes starp to, kas uzņēmumam bija nepieciešams, un to, kas viņiem patiešām bija jāizgatavo, ir līdzīgas ūdens līmeņa izmaiņām, ko izraisa plūdmaiņas; COVID laikā maiņas vairāk līdzinājās paisuma viļņiem.

Papildus pieaugošajam pieprasījumam, ko uzņēmums ir centies apmierināt, uzņēmums ir strauji paplašinājies uz jauniem tirgiem, piemēram, IoT. Jautājums, ko Vilsona kungs uzdeva auditorijai, kas maijā apmeklēja Kinaxis Kinexions lietotāju pasākumu, bija: kā savienot visu un dot visam nepieciešamo informāciju, lai pieņemtu tuvākā termiņa lēmumus? Tas nav gluži viegli atbildams jautājums. Qualcomm tas viss ir saistīts ar inovācijām.

Qualcomm izmanto Kinaxis Rapid Response risinājumu vienlaicīgai piegādes ķēdes plānošanai. Risinājums tika ieviests 2012. gadā, lai nodrošinātu visaptverošu pārdošanas un operāciju plānošanas risinājumu, kas varēja pāriet uz izpildi ar augstu integritāti. Pusvadītāju nozarē, it īpaši Covid-19 pandēmijas laikā, izpilde ir ļoti svarīga.

Vilsons norādīja, ka Covid daudziem uzņēmumiem radīja nelielus pārtraukumus pusvadītāju mikroshēmu materiālu iegūšanā. Dažādos uzņēmumos ir noteiktas dažādas politikas, kas attiecas uz uzņēmumu licenču piešķiršanu, lai tie varētu darboties. Lielākā ietekme ir bijusi saistīta ar Covid pieprasījuma pārmaiņām; pieprasījums negaidīti mainījās citā virzienā un patērēja visus resursus virs prognozētā.

Viena no lielākajām problēmām bija darbaspēka trūkums Covid laikā. Kad Covid izplatījās, notika arī rūpnīcu slēgšana. Qualcomm savā pusvadītāju ražošanā pievērsās lielākai automatizācijai. Darbaspēka attiecība pret izlaidi ir vairāk vērsta uz izlaidi, tāpēc uzņēmumam nebija vajadzīgs tik daudz darbaspēka. Galvenais bija noteikt, uz kuru produktu koncentrēties. Tas beidzās ar augstākās klases produktiem. Qualcomm bija jāpārdomā sava pozīcija vidējā un zemā līmenī, jo viņi nevarēja apkalpot visus tirgus ar mikroshēmu trūkumu.

Qualcomm arī saskārās ar izejvielu trūkumu. Daži sveķi un epoksīdi nebija pieejami, tāpēc uzņēmumam bija jāmeklē alternatīvas sastāvdaļas vai dažādas ieguves metodes. Vienlaicīgas plānošanas risinājumā izpildot scenārijus, kas notiks, Qualcomm bija labāk sagatavots, lai risinātu šos traucējumus.

Vēl viens traucējums, ar ko saskaras uzņēmums un nozare, bija sejas masku trūkums. Sejas maskas un IAL jau tika nēsātas pusvadītāju ražotnēs, lai nodrošinātu vidi bez putekļiem. Pēkšņi sejas masku trūka, jo pieprasījums strauji pieauga. Qualcomm bija jāmeklē alternatīvas masku iegādei, kā arī jāizmanto mazāk fiziska darba, lai turpinātu darbu.

Mans kolēģis Kriss Kunans pēc viņa uzstāšanās varēja intervēt Vilsona kungu. Viņš jautāja Vilsona kungam, cik ilgi viņš redzēja, ka mikroshēmu trūkums turpinās. Viņš man teica, ka mikroshēmu ražošana salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu parasti pieaug par 6 līdz 7 procentiem. Piedāvājuma puse ir samērā fiksēta, un nav liela avota, kas varētu pārpludināt tirgu ar vairāk mikroshēmu. Pieprasījuma pusē ir dažas kabatas, kas rāda vājākus signālus; daži ir balstīti uz darba korekciju mājās, un pieprasījums sāk mazināties. Palīdz arī tarifu karu likvidēšana. Kopš intervijas pusvadītāju ražotāji ir piedzīvojuši izmaiņas mikroshēmu trūkuma krīzē un tagad saskaras ar datoru mikroshēmu pārpilnību, jo samazinās viedtālruņu un datoru pieprasījums.

Kā Qualcomm gatavosies nākamajiem lielajiem traucējumiem? Pirmkārt un galvenokārt, Vilsona kungs ieteica uzņēmumiem izvēlēties cīņas par to, kur tie vēlas elastību. Uzņēmumiem ir jāanalizē kopējais piedāvājums un pieprasījums un ir jāievēro disciplīna, pat ja tas prasa naudu un resursus. Normālos laikos nav nekādu labumu, bet uzņēmumiem ir jāsaglabā kurss pat tad, ja pieprasījums un piedāvājums ir vienādi. Lai risinātu traucējumus, arī klienti vienojas. Klientiem ir jāsaprot, ka izplatīšana var mainīties atkarībā no materiāla piegādēm.

Vilsona kungs paskaidroja, ka Qualcomm atrodas digitālās transformācijas ceļojuma vidū. Mikroshēmu ražotājs meklē, kā mākslīgais intelekts var pārvērst fizisko vidi par 1 un 0, lai uzlabotu efektivitāti. Qualcomm saprot, ka tai ir nepieciešama aparatūra, kas atbalsta AI, un tādējādi tas var padarīt produktu AI gatavu. Pagaidām Qualcomm pēta, kā tā var turpināt pieņemt efektīvus lēmumus par piegādi, kā arī to, kā tā var pieņemt visātrākos lēmumus savām ražošanas vajadzībām. Ražošanas ātrumam virzoties uz priekšu, palielinās arī lēmumu pieņemšanas ātrums.

Chris Cunnane, AR piegādes ķēdes pārvaldības pētniecības direktors
AR
C padomdevēja grupa ir šī raksta galvenais autors.