Mazumtirgotāji dubultojas par dārgajām pēdējās jūdzes bruņošanās sacīkstēm

Cik drīz jums patiešām būs nepieciešama tūlītēja pildījuma kaste vai jauna elektriskā zobu birste? Kā būtu pēc stundas vai varbūt pat pēc 30 minūtēm?

Pa sauszemi vai bezpilota lidaparātu mazumtirdzniecības nozare pelna lielu naudu tieši par šādiem pēdējās jūdzes piegādes termiņiem, lai gan labākajā gadījumā ieguldījumu atdeves izredzes šķiet neskaidras.

Jaunākā attīstība ir no Amazon, kas ir divu dienu piegādes un nākamās dienas piegādes vieta Prime abonentiem. Tagad uzņēmums plāno vērienīgu savas jaunākās piegādes iespējas paplašināšanu tajā pašā dienā. Pēdējos trīs gadus Amazon ir veidojis mazāku noliktavu tīklu, kas paredzēts tūlītējai piegādei paredzētu pasūtījumu izpildei. Saskaņā ar nesenais ziņojums The Wall Street Journal, ir izveidotas un darbojas aptuveni 45 mazākas vietnes, un vēl aptuveni 100 tiek plānotas.

Target nesen arī sniedza jaunumus, sakot, ka plāno nākamo trīs gadu laikā ieguldīt 100 miljonus ASV dolāru, lai paplašinātu nākamās dienas piegādes iespējas. Atšķirībā no Amazon, Target (tāpat kā tā tradicionālajiem konkurentiem) ir tūkstošiem veikalu, ko tas ir izmantojis kā izplatīšanas centrus.

Target ir saņēmis augstu vērtējumu par klikšķināt un vākt darbībām. Uzņēmums novembrī analītiķiem paziņoja, ka tiešsaistes pasūtījumi tagad veido būtisku Target pārdošanas daļu (20% 2022. gada trešajā ceturksnī), un veikali izpilda aptuveni 95% no izpildes.

Tāpat Walmart pagājušajā mēnesī sacīja analītiķiem, ka tā veikala piegādes pārdošanas apjomi pēdējo divu gadu laikā ir gandrīz trīskāršojušies, sasniedzot vairāk nekā 1 miljardu USD mēnesī. Vairāk nekā 3,900 ASV atrašanās vietu piedāvā piegādi tajā pašā dienā.

Tas viss nāk par labu patērētājiem. Tomēr mazumtirgotājiem pēdējā jūdze izrādās garākā un dārgākā. Bieži citēts studēt pamatojoties uz mazumtirgotāju aptauju 2018. gadā, atklājās, ka pēdējās jūdzes piegāde maksā vidēji 10.10 USD par iepakojumu, no kuriem klients sedz tikai USD 8.08.

Piegādes risinājumu nodrošinātājs Bringg nesen ziņoja, ka tā aptaujā, kurā piedalījās 500 ASV bāzētu mazumtirdzniecības piegādes ķēdes un ar to saistītie vadītāji, atklājās, ka gandrīz 90% no viņiem "grūtās ar pēdējām piegādes darbībām".

Pirms desmit gadiem Amazones pārstāvis Džefs Bezoss ķircināja pasauli a 60 Minūtes intervija ar intriģējošu risinājumu — piegādes bezpilota lidaparātu parku, kas pusstundas laikā varētu aizvest pakas uz klientu mājām. Bezoss pārliecinoši prognozēja, ka piegādes ar dronu tiks veiktas līdz 2018. gadam vai ap to. Kritiķi viņa prognozi sauca par triku.

Pirms gada Bloomberg veiktajā izmeklēšanas ziņojumā tika noteikts, ka pēc 2 miljardu dolāru ieguldīšanas projektā ar vairāk nekā 1,000 cilvēku komandu "Amazon ir tālu no dronu piegādes pakalpojuma uzsākšanas." Tas beidzot tika palaists šā gada janvārī. Saskaņā ar datiem pirmajā mēnesī tas apkalpoja mazāk nekā 10 mājas detalizēts ziņojums on TheVerge.com.

Uzņēmums Walmart ir pielāgojis savu dronu programmu, kas piedāvā 20,000 36 preču, kuras var lidot no XNUMX ASV veikaliem. Kompānija ziņots nesen ka tas pagājušajā gadā veica vairāk nekā 6,000 dronu piegādes ar iecienītākajām precēm, tostarp cepumiem, ceptas vistas, enerģijas dzērienus un papīra dvieļus.

Šķēršļi plašai patēriņa preču piegādei ar bezpilota lidaparātiem šķiet nepārvarami tādi nespeciālisti kā es. No FAA līdz pat jūsu vietējai rajona zālei ir regulējuma zirnekļa tīkli. Ir problēmas ar drošību. Kā ar privātumu? Nemaz nerunājot par to, kā jūsu kaimiņi varētu justies par visu apkārtējo rosību.

Tātad, ko patērētāji domā? Saskaņā ar rīta konsultantu pārskats, 57% pieaugušo teica, ka viņi maz vai neuzticas droniem piegādes jomā. Drona darbības izmaksas šajā attīstības stadijā ir satriecošas.

McKinsey & Co. nesen ziņoja ka "lielākajā daļā valstu un reģionu noteikumi nosaka, ka cilvēki vienlaikus var darboties un uzraudzīt tikai vienu dronu." McKinsey lēš, ka vienas iepakojuma drona piegādei (parastais svara ierobežojums ir 10 mārciņas) tiešās darbības izmaksas ir aptuveni 13.50 USD… par cepumu kastīti?

Vai mēs joprojām runāsim par piegādi tajā pašā dienā pēc 10 gadiem? Vai Pateicības dienā debesis būs biezas ar droniem, kas piegādās sastāvdaļas, kuras aizmirsām paņemt vakariņās? Kas zina? Kā ar saldētiem tītariem, kas krīt no debesīm?

Es jūtos pārliecināts, ka cilvēkiem joprojām patiks iepirkties. Kā norādīja Kamau Viterspūna, Target piederošā kuģa izpilddirektors, nesen teica, ja runa ir par panākumiem mazumtirdzniecībā, jums ir vajadzīgas daudzas iespējas, tostarp “fenomenalāla pieredze veikalā”.