Aviokompānijas Southwest Airlines pasažieru lidmašīna nolaižas Čikāgas Midvejas starptautiskajā lidostā Čikāgā, Ilinoisā, 28. gada 2022. decembrī.
Kamil Krzaczynski | AFP | Getty attēli
Southwest Airlines plāno atvainoties pirms a Senāts ceturtdien tika apspriests panelis par pārvadātāja decembra sabrukumu, kas Ziemassvētkos iestrēga simtiem tūkstošu ceļotāju.
"Atskatoties, mums nebija pietiekami daudz ziemas darbības noturības," galvenais operatīvais direktors Endrjū Vatersons sacīja rakstiskā liecībā, kuru izskatīja CNBC, pirms Senāta Tirdzniecības komitejas. uzklausīšana.
Southwest atcēla vairāk nekā 16,700 21 lidojumu laikā no 31. decembra līdz 800. decembrim, jo tā apkalpes plānošanas programmatūra nespēja sekot līdzi milzīgajiem lidojumu traucējumiem, ko izraisīja nežēlīgi ziemas laikapstākļi no krasta uz piekrasti. Sabrukums radīja XNUMX miljonu ASV dolāru pirmsnodokļu zaudējumu, un pagājušajā ceturksnī pārvadātājs cieta neto zaudējumus.
Vatersons plāno paziņot komitejai, ka pārvadātājs ir veicis īstermiņa uzlabojumus, lai vieglāk sazinātos ar apkalpēm, ja kaut kas noiet greizi, un ir uzlabojis rīkus, kas seko operācijas stabilitātei.
Izmantojot šos mazināšanas rīkus, "mēs esam pārliecināti par savu lidojumu tīklu un grafikiem, ko esam publicējuši pārdošanai", saskaņā ar liecību Vatersons plāno teikt. "Crew programmatūras jauninājums ļaus mums labāk apstrādāt atkopšanos pēc masveida atcelšanas notikuma."
Komitejas priekšsēdētāja senatore Marija Kantvela (D-Wash.) uzklausīšanu nodēvēja par politisko spiedienu, kas saistīts ar daudziem lidojumu traucējumiem pagājušajā gadā, kas tūkstošiem patērētāju sadārdzināja ceļojumu izmaksas, ja ne izsita no sliedēm.
Likumdevēji arī pievērš uzmanību aviosabiedrību nodevām. Priekšsēdētājs Joe Biden cita starpā cenšas samazināt maksu par sēdvietām un pieminēja šo problēmu savā laikā State of the Union runa trešdienas vakarā.
Dienvidrietumu izpilddirektors Bobs Džordans, vairāk nekā trīs desmit gadus vecs pārvadātāja veterāns, kurš šajā darbā strādā vienu gadu, ceturtdien uz tiesas sēdi nepiedalīsies. Pārstāvis sacīja, ka Jordānijai bija iepriekšējas saistības, tostarp darbinieku pasākums.
Uzklausīšanā tiks sniegta arī Dienvidrietumu pilotu arodbiedrības prezidenta Keisija Mareja liecība; Šārona Pinkertone, valsts lielākās aviokompānijas pārstāvošās nozares grupas Airlines for America vecākā viceprezidente likumdošanas un regulatīvās politikas jautājumos; Pols Hadsons, patērētāju tiesību grupas Flyers' Rights prezidents; un Klifords Vinstons, Brūkingsas institūta vecākais līdzstrādnieks.
Avots: https://www.cnbc.com/2023/02/08/southwest-flight-cancellation-senate-hearing.html