Traktoru piegāde pārdod sapni “Dzīve ārā”, jo arvien vairāk amerikāņu pārceļas uz šo valsti

Traktoru piegādeTSCO
ir ieguvis 7% tirgus daļu, ko investīciju kompānija Cowen lēš, ir ļoti sadrumstalota fermu un rančo nozare pārlidošanas valstī, ko daudzi neievēro vai ignorē.

Tā kā 2022. gada fiskālie pārdošanas apjomi pārsniedz 14.2 miljardus ASV dolāru pēc pieauguma par 6.3% salīdzinājumā ar 16.9. gada fiskālo rādītāju 2021%, Tractor Supply ievieš sarežģītas 21. gadsimta mazumtirdzniecības stratēģijas senajam biznesam, pārdodot barību, aprīkojumu un lauku dzīvesveidam nepieciešamās preces. uz 46.1 miljoni amerikāņu kas dzīvo boonies.

“Tractor Supply uz vajadzībām balstītais, uz pieprasījumu balstīts biznesa modelis ir izturējis laika pārbaudi,” sacīja izpilddirektors. Hal Lawton paziņojumā. “Šogad svinot savu 85. gadadienu, mūsu nākotne nevarētu būt gaišāka. Ar stabilu pamatu mēs plānojam turpināt savu impulsu 2023. gadā. Mēs uzskatām, ka mums ir pareizās stratēģijas, lai pārvaldītu tuvākajā laikā un nodrošinātu ilgtermiņa izaugsmi un vērtības radīšanu.

Traktoru piegādes biznesa modelis ir balstīts uz patērētāju dziļo vēlmi atgriezties pie vienkāršāka, ilgtspējīgāka un pašpietiekama dzīvesveida.

Tractor Supply ir tikpat mērķtiecīgs kā jebkurš luksusa mazumtirgotājs, bet otrā virzienā, apvienojot dzīvesveidu “Dzīve šeit”. Tas ir dzīvesveids, ko arvien vairāk amerikāņu meklē, bēgot no pilsētām.

Pilsētas izceļošana

Christi Korzekwa, Tractor Supply vecākā mārketinga viceprezidente pirms viņas aiziešanas pensijā 2020. gada vidū, paskaidroja "Dzīve ārā" dzīvesveids kā hobiju lauksaimnieki, nevis rūpnieciskie, intervijā ar citu Forbes.com līdzstrādnieku Deivu Noksu.

“Parasti viņiem ir kāds cits veids, kā gūt ienākumus, un viņu aizraušanās patiešām ir mazā fermā un fermā, parasti no viena līdz pieciem akriem. Bet mēs pat tagad arvien vairāk atklājam, ka priekšpilsētās jūs redzēsit šos fermu un rančo klientus,” viņa sacīja.

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana izceļošana no pilsētas sākās nopietni ar pandēmiju un uzrāda nelielas mazināšanās pazīmes. 2021. gadā lielākais cilvēku skaits pirmo reizi pēdējo piecdesmit gadu laikā atstāja lielos pilsētu novadus. Saskaņā ar Ekonomisko inovāciju grupas datiem 78 lielākie apgabali kopā zaudēja gandrīz vienu miljonu iedzīvotāju.

Tas līdzsvaro Amerikas iedzīvotāju skaitu, ko gandrīz vienmērīgi sadala tie, kas dzīvo pilsētu apgabalos — 32% lielo pilsētu apgabalos ar vairāk nekā 250,000 16 iedzīvotāju un 100,000% mazos pilsētu apgabalos ar 250,000 27 līdz 24 XNUMX iedzīvotāju, un otra puse dzīvo piepilsētas vai piepilsētas apgabalos. (XNUMX%) vai lauku novados (XNUMX%).

Pārdodu sapni

Kas velk cilvēkus uz "Dzīvi ārā"? To uzdeva Sioux Falls, SD mārketinga aģentūra Paulsen devās atklāt. Tā veica pētījumu ar nelielu pašu atlasītu izlasi, kurā bija 326 cilvēki, kuri pēdējo divu gadu laikā ir pārcēlušies uz lauku apvidu (viena trešdaļa no izlases), vai arī pašlaik dzīvo pilsētā, bet sapņo pārcelties uz turieni (divas trešdaļas).

"Ar dzīvi Amerikas laukos ir saistīts neizmantots uzņēmējdarbības gars," Paulsena viceprezidents Marks Smiters paskaidroja prezentācijā Iekārtu ražotāju asociācijai. "Ideja par to, kur mēs strādājam un kur dzīvojam, tagad ir atdalīta."

Nav pārsteidzoši, ka interneta pieejamība ir galvenais apsvērums par to, kur bijušie pilsētnieki apmetas, lai piepildītu savus sapņus. "Viņi uzskata, ka lauku kopienas uzņēmējiem piedāvā salīdzināmas iespējas," viņš teica.

Vēl viena lieta, kas viņus piesaista lauku dzīvei, ir augstās pilsētas dzīves dārdzība gan dolāros un centos, gan emocionālie izdevumi. Izvairoties no pilsētas trokšņa, pūļa un sastrēgumiem, cilvēki var atrast lielāku māju par mazāku naudu un iegūt zaļo zonu.

Bet viņu īpašuma lieluma cerības ir pieticīgas. Lielākā daļa (56%) plāno īpašumu no viena līdz pieciem akriem, un 32% vēlas tikai lielu pagalmu, kura platība ir mazāka par akru. Tikai 12% ilgojas pēc vairāk nekā pieciem akriem.

Neņemot vērā šos praktiskos apsvērumus, cilvēki meklē pilnvērtīgāku dzīvesveidu. “Viņi uzskata, ka lauku dzīvesveids ir draudzīgāks, godīgāks, pašpaļāvīgāks, novatoriskāks un videi draudzīgāks. Viņi meklē laimi, dzīvojot Amerikas laukos,” skaidroja Smiters.

Vai arī, kā teica Tractor Supply pārstāvis Korzekwa: “Tas nozīmē ļoti daudz dažādu cilvēku. Man varētu būt mazliet vairāk zemes. Man varētu būt tādi dzīvnieki kā vistas vai kazas. Bet tas var būt tāds prāta stāvoklis, kad jūs vienkārši meklējat šīs vērtības no autentiskuma un šīs spējas atgriezties pie savām saknēm.

Kā traktoru piegāde piepilda sapni

Tas ir sapnis “Dzīve ārā”, ko Tractor Supply pārdod savos vairāk nekā 2,000 veikalos, tāpēc pat klients, kuram piepilsētas rajonā ir māja uz trešā akru zemes un viņu vienīgais mājlops ir suns, var to dzīvot. Un uzņēmums šo sapni piepilda ārkārtīgi labi.

Tā kā Tractor Supply ir kategorijas līderis savā jomā, tai ir iespējas sarunās ar saviem pārdevējiem, lai tas varētu būt zemo izmaksu nodrošinātājs saviem produktu piedāvājumiem. Un tai ir mūsdienīga piegādes ķēdes infrastruktūra, lai veikalos 49 štatos būtu uzkrāti krājumi, tostarp apmierinātu reģionālās un tirgus vajadzības.

Sākot ar 2020. gadu, Tractor Supply veica lielu veikala pārveidošanu, ko sauc par Project Fusion, apvienojumā ar Side Lot paplašināšanu, kas pievieno āra zālienu un dārza tirdzniecības vietas un BOPIS caurbraukšanas joslas.

Project Fusion uzlabo pircēju iepirkšanās pieredzi veikalā ar jaunu aprīkojumu un produktu blakus esošajām vietām, kā arī uzlabo veikala efektivitāti un pārdošanu.

Lolojumdzīvnieku barība iegūst galveno pārdošanas vietu, jo tā ir būtiska tās patērējamo, lietojamo, ēdamo (CUE) tirdzniecības stratēģijai, kas veicina atkārtotu uzņēmējdarbību. Fusion pārveidotie veikali piedāvā arī mājdzīvnieku pakalpojumus, tostarp mazgāšanas, kopšanas un veterināros pakalpojumus.

Pagājušā gada beigās Tractor Supply savu bija pabeidzis 500^th Project Fusion pārveide, un vēl aptuveni 1,000 atrašanās vietu ir pieejamas Side Lot izveidei.

Papildus galvenajam Tractor Supply reklāmkarogam tas pārvalda aptuveni 200 mazu kastīšu Petsense by Tractor Supply veikalu, kas specializējas lolojumdzīvnieku barības, piederumu un mājdzīvnieku pakalpojumu sniegšanā mazās un vidējās kopienās. 10. gadā tā plāno atvērt 15 līdz 2023 Petsense veikalus.

Pērn uzņēmums iegādājās 166 veikalu Oršeina saimniecība un mājas vidusrietumu ķēde par 320 miljoniem dolāru. Pēc strīda ar FTC Tractor Supply nācās pārdot 85 veikalus un Orschein galveno mītni un izplatīšanas centru, bet paturēja 81 veikalu, ko līdz šī gada beigām pabeigs pārveidot par Tractor Supply.

Tractor Supply sagaida, ka pārdošanas apjomi šajā fiskālajā gadā sasniegs no 15 līdz 15.3 miljardiem ASV dolāru, paredzot salīdzināmu veikalu pieaugumu no 3.5% līdz 5.5%. Un šogad tā plāno pievienot 70 jaunus traktortehnikas veikalus.

Lieciet klientiem atgriezties

Tikpat svarīgi, cik produkts ir mazumtirdzniecībā, mazumtirdzniecība patiešām ir cilvēku bizness, un traktoru piegāde labi kalpo saviem cilvēkiem.

Tās panākumu mēraukla ir tās Kaimiņu kluba lojalitātes programma, kurā tagad ir vairāk nekā 28 miljoni dalībnieku un kas pēdējo divu gadu laikā ir pieaugusi par gandrīz 50%.

Ja domājat, ka nedaudz vairāk nekā 46 miljoni amerikāņu dzīvo patiesi lauku kopienās, tas pierāda, ka Tractor Supply sasniedzamība sniedzas daudz tālāk.

Atlīdzības dalībnieki saņem 5% atmaksu no iegādātā, kā arī finansējuma iespējas lielākajiem pirkumiem. Un uzņēmums piedāvā arī kopzīmola VISA kredītkarti, kas pievieno papildu atlīdzību un piešķir dalībniekiem kredītu pirkumiem pie citiem mazumtirgotājiem. Uzņēmums pagājušajā gadā ziņoja par vairāk nekā 1 miljardu ASV dolāru privāto preču zīmju karšu pirkumiem. Un atlīdzības programma tiek piedāvāta arī Petsense.

Kaimiņu klubam ir izšķiroša nozīme, lai piesaistītu nākamās paaudzes Millennial klientu pirktspēju un lojalitāti, no kuriem ir atkarīga uzņēmuma nākotne.

"Šī grupa veidos gandrīz ceturto daļu no ASV iedzīvotājiem līdz 2032. gadam, tikai pēc desmit gadiem," izpilddirektors Lawton ziņoja nesenajā peļņas aicinājumā. “Mūsu pārdošanas apjomi Millennials ir apsteiguši ne-millennials Tractor Supply piecus gadus pēc kārtas. Millennials pārindeksē pārdošanas apjomu uz vienu klientu, vienības uz klientu un vidējo biļeti.

Un neatkarīgi no tā, vai klienti iepērkas tiešsaistē vai apmeklē veikalu, viņus prasmīgi apkalpo vairāk nekā 50,000 XNUMX uzņēmuma komandas locekļu, kuri labi izturas pret klientiem, jo ​​uzņēmums pret viņiem izturas labi. Traktoru piegāde tikko tika nosaukta par Forbes Amerikas labāko lielo darba devēju saraksts, pieaugot no numura 329 2022. gadā līdz 177 šogad.

Dzīvesveids ir viss

Daudzi mazumtirgotāji apgalvo, ka ir dzīvesveida zīmols, taču Tractor Supply ir nopelnījis šo titulu.

"Daudzi tūkstošgades vecuma cilvēku hobiji atbilst mūsu Out Here dzīvesveidam," stāstīja Lotons. “Tractor Supply nodrošina Millennials aizraušanos un vaļaspriekus neatkarīgi no tā, vai tā ir tik vienkārša nodarbošanās kā atmiņu radīšana ar ģimeni un draugiem vai mājdzīvnieku un dzīvnieku kopšana, izbraukšana ārā, lai medītu zivis vai nometni, vai būt pašpietiekamākam un ilgtspējīgākam. ”

Un viņš secināja: "Millennials arvien vairāk izvēlas pārcelties uz šejieni. Tā nav tikai pandēmijas parādība, bet drīzāk desmitgadi ilga neto migrācijas tendence no pilsētu teritorijām, kas ir nesamērīgi novirzīta šīs jaunākās paaudzes vidū.

“Lauku dzīvesveids patīk Millennials, un tas piedāvā lielāku pieejamību, drošību, pašpietiekamību lēnākā tempā un spēju nodarboties ar hobijiem un aizraušanos. Tractor Supply ir galvenais resurss mūsu vietējās kopienās, lai Millennials varētu meklēt uzticamus padomus un zināšanas.